Curso de Especializacion Six Sigma en Barcelona en La Salle Barcelona, Universitat Ramón Llul

Dirigido a:

Se dirige a gerentes, responsables de calidad, técnicos de calidad y personas que quieran introducirse en Six Sigma.

Comentarios:

Presentación:

Cada día más, las empresas necesitan que sus empleados y personas que forman la organización se orienten a resultados. La realidad del mercado así lo exige.

En este contexto, la calidad en los productos y servicios se convierte un elemento fundamental. Leer más Six Sigma es una rigurosa metodología de trabajo para mejora continua basada en la calidad y en el hecho de eliminar los defectos que se producen en cualquier proceso o proyecto dentro de la empresa. Se debe tener en cuenta que todos los procesos y proyectos se orientan hacia el cliente, eliminando todos aquellos aspectos que no añaden valor a este último.

Cuando se aplica correctamente se consigue:

• Incrementar la rentabilidad y la productividad.
• Aumentar la satisfacción de los clientes.
• Reducir costes innecesarios a través de la eliminación de errores internos.
• Mejorar la calidad en el proceso de desarrollo y lanzamiento de productos.


Dirigido a:

Se dirige a gerentes, responsables de calidad, técnicos de calidad y personas que quieran introducirse en Six Sigma.


Objetivos:

Los objetivos esenciales del curso de introducción a Six Sigma son:

• Conocer Six Sigma (DFSS) como herramienta Fundamental para la empresa.
• Tener en cuenta la gestión del cambio cuando se quiera implementar Six Sigma.
• Tener el conocimiento de las fases que implica implementar Six Sigma.
• Identificar oportunidades de mejora mediante Six Sigma.
• Aportar los conocimientos que necesitan los directivos para iniciar y gestionar la implantación de la metodología Seis Sigma, tanto en empresas industriales como de servicios.
• Reflexionar y estimular planteamientos y actitudes que se beneficien de las nociones aprendidas, a fin de que puedan ser aplicadas en el día a día de la empresa.


Metodología:

Combinación de clases teóricas con presentación y discusión de casos prácticos así como realización de ejercicios.

Todas las sesiones se desarrollarán de modo interactivo buscando en todo momento la participación del alumno.

El diálogo, la interacción, la participación activa, la recuperación de la experiencia como fuente de conocimiento, la reflexión de los participantes y la búsqueda de la aplicación de los conocimientos adquiridos, son elementos relevantes para la formación.

Incorporación especialmente al inicio de las sesiones de explicaciones teóricas introductorias que se complementan posteriormente con ejemplos, trabajos y casos del propio entorno de los asistentes.

Lugar de impartición:

BarcelonaLeer menos

1. Introducción

a. Introducción a la temática.
b. ¿Qué es la orientación a resultados?
c. ¿Cómo se pueden medir los resultados intangibles?
d. ¿Qué es Seis Sigma, para qué sirve, cómo se utiliza?

2. Metodología Six Sigma

a. Requisitos para la implantación de la metodología.
b. DFSS = Concepto de Define for Six Sigma.
c. Roles que aparecen en 6 Sigma.
d. ¿Qué son los CTQ “Critic To Quality”?
e. Tipos de certificación: Master Black Belt, Black Belt ,Green Belt.
f. Criterios para la selección de proyectos.

3. Etapas de Leer más Six Sigma. El ciclo DMAIC y el DMADV

a. Introducción a los 2 modelos
- Para qué se utilizan.
- Diferencias entre ellos.
- DMAIC= Define (Definir), Measure (Medir), Analyze (Analizar), Improve (Mejorar), Control (Controlar).
- DMADV= Define (Definir), Measure (Medir), Analyze (Analizar), Design (Diseñar), Verify (Verificar).
b. FASE 1: Definir
- Definición, alcance y objetivos del proyecto.
- Selección equipo de trabajo.
c. FASE 2: Medir.
- Mapas de Proceso.
- Tipos de datos a validar.
- Determinar en qué Sigma estamos.
- Validación del método de análisis.
d. FASE 3: Analizar.
- Herramientas estadística avanzadas para analizar los datos.
e. FASE 4: Mejorar.
- Retroalimentación y mejora continua.
- Introducción del Diseño de Experimentos.
f. FASE 5: Controlar
- Planes de control.

4. Ejercicios prácticos y aplicaciones prácticas durante las clases
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