Preparacion para el examen de la certificacion ISO/IEC 20000 Foundation en Valencia en Universidad Politécnica de Valencia - Departamento de Organización de Empresas

Preparacion para el examen de la certificacion ISO/IEC 20000 Foundation
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Valoración de TuMaster

Elena Carriedo

Realiza con éxito el examen de certificación ISO/IEC

Por Elena Carriedo
Información de la institución

La Universidad Politécnica de Valencia ofrece cursos de posgrado, master y doctorado para que los alumnos completen su formación en la materia elegida.

Las instalaciones cuentan con los equipos más modernos para garantizar una formación eficaz.

Modalidad de impartición

El curso se imparte de forma presencial.

Ciudad

Las instalaciones se encuentran en Valencia.

Número de horas

Consultar

Valoración del programa

Este curso prepara a los alumnos para que puedan realizar con éxito el examen de certificación ISO/IEC 20000 Foundation.
El curso se realiza de forma práctica. Los estudiantes estarán haciendo exámenes tipo test que les ayudarán a superar la prueba que realizarán al finalizar este curso.
En este curso conocerán los principios de la gestión de la calidad que tienen los servicios TIC.

Dirigido a

Es recomendable que las personas que realicen este curso tengan conocimientos previos del tema.

Empleabilidad

El aprobado de este examen podrá abrirte puertas en empresas que utilizan las nuevas tecnologías para garantizar el éxito de los proyectos que presentan.
Podrás trabajar en empresas u organizaciones de gran prestigio tanto nacional como internacional, en las que se utilice la norma ISO/IEC 20000 para mejorar las infraestructuras.

Salario esperado

Podrás llegar a obtener un salario que ronda sobre los 20.000€ si consigues destacar en tu puesto.

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Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

aquellos que deseen realizar la Preparacion para el examen de la certificacion ISO/IEC 20000 Foundation

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Descripción del curso

Este curso presenta los conceptos generales para la preparación del examen de certificación ISO/IEC 20000 Foundation. La didáctica de este curso es eminentemente práctica con la realización de numerosos ejercicios tipo test que faculten al alumno para la superación del examen de certificación, que se realizará al acabar el curso. Aquellos alumnos que quieran realizar el examen de certificación deberán abonar a la organización certificadora las tasas correspondientes.


Leer más Objetivos

• Conocer las relaciones entre procesos, personas y tecnologías de la información.
• Comprender los principios de la gestión de la calidad de servicios TIC.
• Entender cómo implementar los requisitos de la norma ISO/IEC 20000 para mejorar las infraestructuras y servicios TIC en las organizaciones.
• Conocer el proceso de auditoria de un sistema de gestión de servicios TIC
• Comprender los procesos y componentes esenciales de la gestión de servicios de TI.
• Conocer las especificaciones de calidad para la Gestión de los Servicios TIC
• Realizar el examen ISO/IEC 20000 Foundation.


Conocimientos previos

Es recomendable que el alumno tenga conocimientos o experiencia en la gestión de las tecnologías de la información.de gestión de servicios TIC, y debe haber asistido a una formación previa conceptual de la norma ISO20000 de 10 horas o equivalente.

Fechas: 21 y 22 de mayo del 2010

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