Curso sobre Implantacion de SGSTI segun ISO/IEC 20000 en Madrid en SGS Tecnos S.A.

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Curso sobre Implantacion de SGSTI segun ISO/IEC 20000
  • SGS Tecnos S.A.
  • Tipo : Cursos
  • Modalidad: Presencial en Madrid
  • Precio:
    450 Euros
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Valoración de TuMaster

Laura Alonso

Conoce el Curso sobre Implantación de SGSTI

Por Laura Alonso
Información de la institución

SGS se estableció en España en el año 1929 convirtiéndose en el mayor grupo empresarial en el sector de la calidad y actualmente tiene presencia en todas las Comunidades Autónomas. Además, su formación está certificada y reconocida por instituciones como los Ministerios de Sanidad y Consumo, de Fomento, el de Industria y Energía o el Consejo de Seguridad Nuclear.

Modalidad de impartición

El Curso sobre Implantación de SGSTI según ISO/IEC 20000 se imparte de manera presencial.

Ciudad

En Madrid.

Número de horas

15 horas (dos días).

Valoración del programa

Este Curso sobre Implantación de SGSTI según ISO/IEC 2000 garantiza a sus asistentes el conocimiento de las exigencias del Sistema de Gestión de Servicios TI de una organización, el desarrollo de los procesos necesarios para gestionar estos servicios en el contexto de negocio y la capacidad de supervisar el rendimiento y eficacia del SGSTI.

Dirigido a

Este curso está dirigido a consultores en seguridad de la información que necesiten habilidades para llevar a cabo un uso correcto de guías de implantación; a directivos y responsables de informática y seguridad de la información y a todas las personas que requieran prepararse para la implantación de SGSTI.

Empleabilidad

Este curso puede abrirte las puertas a trabajar como consultor de seguridad de la información o, por ejemplo, como informático especializado en la implantación de SGSTI.

Salario esperado

Dependiendo del puesto y la empresa en la que lo realices, el sueldo medio puede ser de entre 24.000 y 30.000 euros al año.

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Sede principal del centro

  • MadridSede principal

    Paseo de la Castellana 182

    Madrid - 28046, Madrid

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Exalumnos de Tumaster.com



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A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO

Dirigido a:

• Consultores en Seguridad de la Información que requieran de habilidades para el uso efectivo de guías de implantación
• Directores y responsables TI, Informática y Seguridad de la Información.
• Personas que deseen prepararse para la implantación de SGSTIs con garantías.


Leer más OBJETIVO

La asistencia a “Implantación de SGSTIs” proporciona los conocimientos específicos necesarios para abordar con garantías la planificación e implantación de un Sistema de Gestión de Servicios TI en una organización según la norma internacional ISO 20000.

El estándar internacional ISO 20000-1 adopta el modelo de proceso "Plan-Do-Check-Act” (PDCA) que forma la estructura de todos los procesos de un SGSTI y que se desarrolla en profundidad durante el periodo de formación con la ayuda de un esqueleto documental de referencia.

ISO 20000-1 está diseñado con el objeto de promover la implantación y uso integrado con otras normas y permitir a una organización alinear o integrar su SGSTI con otros sistemas de gestión relacionados como ISO 9001:2008.

ISO/IEC 20000 reduce la exposición operacional al riesgo, cubre los requisitos contractuales y de contratación, acredita la calidad y prestación del servicio al menor coste.

Objetivos:

La realización del curso Implantación para Sistemas de Gestión de Servicios TI según ISO 20000 capacita a los asistentes a:

• el conocimiento de las exigencias de un Sistema de Gestión de Servicios TI de una organización y la necesidad de establecer una política y objetivos adecuados.

• El desarrollo de los procesos necesarios para gestionar los servicios TI dentro del contexto y actividades de negocio de la organización.

• la supervisión y revisión del rendimiento y eficacia del SGSTI.

• El buen uso de ISO 20000-2 como código de prácticas para la implantación efectiva según ISO 20000-1

PRECIO: 450 EUR (exento de IVA). Incluye: material y documentación.

FORMACIÓN GRATUITA parcialmente o en su totalidad, para las Empresas y Trabajadores asalariados que lo soliciten, a través del Sistema de Bonificaciones a los Seguros Sociales de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Orden TAS/2307/2007 y el RD 395/2007.

Lugar de impartición:

Madrid

Fechas sin confirmar

DURACIÓN

2 días (15 horas)

Primer día: 8:00 a 15:30 horas


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CONTENIDO DEL CURSO

-REGISTRO DEL CURSO

-INTRODUCCION DEL CURSO: Descripción del curso

Sesión 1: Introducción a la gestión de servicios en TI

Taller 1: Módulos esenciales de tecnología de la información

Sesión 2: ISO/IEC 20000-1:2005 – vista general y cláusula 1 hasta 4

Sesión 3: ISO/IEC 20000-1:2005 – cláusulas 5 y 6

Taller 2: Mejora continua

Sesión 4: ISO/IEC 20000-1:2005 – cláusula 7 hasta 10

Taller 3: Leer más Evidencias de implantación


-Plan para la gestión de los servicios

Taller 4: Determinación del alcance, política y objetivos del SGSTI

Taller 5: Elaboración de contenidos de un plan de gestión de servicios.


-Gestión de los niveles de servicio

Taller 6: Definición y consideraciones de los SLAs. Gestión del Servicio e Informes. Estrategias de continuidad del servicio. Relación con los clientes y proveedores en la cadena de suministro del servicio TI.

Taller 7: Procesos de resolución de incidentes y problemas.

-Revisión y mejora del SGSI

Taller 8: Control y gestión de cambios en la configuración y capacidades. Seguridad de la información, continuidad del servicio y proceso de entrega.

Taller 9: Aspectos clave. Abordar una Certificación con garantías de éxito

Fin del curso


Se considerarán posibilidades de adaptación de los horarios de inicio en el día 1 y de finalización del día 2 con objeto de facilitar el desplazamiento de los asistentes.
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