Máster Gestión por Procesos en Madrid en CTO MEDICINA

Dirigido a:

•Profesionales con niveles de dirección, supervisión y decisión de cualquier tipo de negocio.

•Profesionales en áreas de auditoría y control.

•Profesionales en áreas de calidad, métodos y mejora continua.

•Otras áreas con interés y orientación a procesos.

Comentarios:

Objetivo: Leer más

Proporcionar una visión completa y una experiencia práctica de los distintos elementos que se deben tener en cuenta para obtener resultados en una empresa a partir de sus procesos, partiendo desde las definiciones y fundamentos estratégicos, la priorización, mejora y control de procesos y la gestión del talento humano asociado, proporcionando las principales herramientas y conceptos necesarios para ser aplicados a las distintas realidades.


Duración:

Horas totales: 480
Horas lectivas: 400
Horas prácticas y seminarios: 30
Proyecto: 50

Lugar de impartición:

En Madrid

Profesorado:

•D. Galo Yepez
Representante en Perú de Cobiscorp

•Dª. Ana Málaga
Cons. Independiente Gestión de Proyectos

•Dª. Adhara Ampuero
Evaluación psic. RRHH Proactive Development

•D. Omar Chavesta
Consultor Senior BDO Consulting - Perú

•D. Eduardo Menéndez
Ger. Consultoría en TI BDO Consulting

•D. Franco Guazzotti
Gerente de Proyectos en BDO Consulting

•Dª. Michelle Castillo
Analista de Negocios en Química Suiza

•D. Gonzalo Roselló
Gerente de BDO

•D. Juan Carlos Zevallos
Gerente de Ventas en IBM Perú

•D. Rafael Félix
Director Ejecutivo de Humanz Consultores

•D. Flavio San Martín
Socio de BDO

•D. Juan Carlos Paz
Miembro del Consejo Directivo de Ositran

•Dª. Aiñari Indacocha
Fundadora y Directora de MOTIVA

Fecha de inicio: En octubre del 2.014.

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1.Fundamentos de procesos, calidad y productividad

2.Dónde y cómo estoy: evaluación externa e interna del negocio

3.Fundamentos y formulación de la estrategia

4.El ciclo de negocio y la cadena de valor

5.Fundamentos de la persona y la organización

6.Comunicación en la empresa y los procesos

7.Cuáles son mis opciones: estrategias en acción

8.Análisis, selección e implementación de estrategias

9.Mapeo de procesos y definición del modelo de operación

10.Rediseño y Leer más optimización de procesos (principios Lean, Six Sigma, otros)

11.El impacto de las personas en los procesos: motivación, empowerment y productividad

12.¿Se cumple?: evaluación y control de la estrategia

13.Modelos y certificaciones mundiales de referencia (ISO, EFQM, Malcom Baldrige, otros.)

14.Rediseño, optimización, costos y automatización de procesos (principios Lean, Six Sigma, AVA, BPM, otros.)

15.Sistema de indicadores y cuadros de mando

16.Hacer que las cosas sucedan: liderazgo y gestión del cambio

17.Sin perder la perspectiva: calidad de servicio y fidelización de clientes

18.Búsqueda, evaluación y selección de aplicaciones de soporte a los procesos

19.Gestión y administración de proyectos (Principios Lean Management y PMBOK)

20.Creando la estructura organizativa a partir de los procesos

21.La cultura organizacional y el perfil adecuado: búsqueda y selección, feedback y evaluación

22.Proyecto fin de máster (modalidad presencial)Leer menos