Master Marketing 2.0 y Costumer Service en Barcelona en INSA

Master Marketing 2.0 y Costumer Service
  • INSA
  • Tipo : Masters
  • Modalidad: Presencial en Barcelona
  • Duración: Un año académico
  • Precio:
    4.200 €
Presencial en Barcelona
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Valoración de TuMaster

Ainhoa Murgia

Descubre nuevos horizontes con el marketing 2.0

Por Ainhoa Murgia
Información de la institución

INSA ofrece una amplia oferta formativa impartida por su gran equipo de profesores, atención personalizada y una gran flexibilidad horaria y de metodología de trabajo. Mas de veinte años ofreciendo una gran variedad de cursos, masters y posgrados a los profesionales de los negocios, la comunicación y el marketing que quieran seguir ampliando sus conocimientos en su área profesional.

Modalidad de impartición

Este Master marketing 2.0 y customer service se imparte de forma presencial.

Ciudad

Barcelona.

Número de horas

Un año académico.

Valoración del programa

Este Master marketing 2.0 y customer service permitirá enfocar el marketing desde un punto de vista interactivo y multimedia. Los alumnos conocerán los nuevos formatos de comunicación que se están generando en este campo, aplicarán las técnicas del marketing directo, la publicidad en el mundo digital y on line y cómo hacer estrategias y planificaciones de marketing en este entorno. También deberán aprender cómo conectar con el cliente y cómo se aplican las nuevas tecnologías a la atención al cliente.

Dirigido a

Dirigido a los profesionales del marketing o similar que quieran reciclar sus conocimientos sobre la materia y ampliar sus posibilidades de promoción profesional.

Empleabilidad

Con esta titulación las nuevas tecnologías no serán un problema y podrás acceder a puestos de trabajo a los que quizá antes no podías por no conocer el lenguaje y herramientas multimedia. Por ejemplo consultor SEO, SEM, SMM,  tactical marketing manager, analista de marketing o consultor de marketing digital.

Salario esperado

Dependiendo del puesto que tengas dentro de la empresa y de tu curriculum, entre otros factores, podrás tener un sueldo de entre 30.000 y 36.000 euros.

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Sede principal del centro

  • Barcelona Sede principal

    Paseo Santa Eulália, 4

    Barcelona - 08017, Barcelona

Exalumnos de Tumaster.com

Dirigido a:

a aquellos que deseen realizar un Master Marketing 2.0 y Costumer Service

Comentarios:

Objetivos Master Marketing 2.0 y Costumer Service

• Conocer y aplicar el nuevo enfoque del marketing 2.0 en un entorno multimedia e interactivo
• Conocer los nuevos formatos de Leer más comunicación que este entorno está generando. Aplicar las técnicas más eficaces en Marketing Directo Interactivo, en la gestión integrada de Campañas 2.0, con el dominio de la creatividad y el dominio de la nueva publicidad en un entorno digital y online.
• El alumno aprenderá desde cómo hacer una Estrategia y Planificación de Marketing en un entorno 2.0, cómo aprovechar y optimizar la Publicidad Interactiva y conectar con el cliente/consumidor, así como utilizar los medios y redes sociales y la gestión de la reputación online y la fidelización de clientes.
• Aplicar las nuevas tecnologías interactivas a los procesos de Atención y Servicio al Cliente (Customer Service)

Metodología:

El programa tiene una visión pluridisciplinar y se llevará a cabo alternando los contenidos de tipo teórico con la realización de casos prácticos.

Los alumnos tendrán que desarrollar y presentar un proyecto final de Master.

Lugar de impartición:

Barcelona

Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00

Fecha inicio: 22-oct-13

Fecha fin: 21-jul-14

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