Máster en Ecommerce y Marketing Digital en Alicante en Ecommaster.es

Dirigido a:

Todo tipo de alumnos interesados en el Marketing y Ventas por Internet, redacción de contenidos y multimedia, gestores y directores de tiendas online, mejora de la marca personal, profesionales que quieren usar Internet para ganar clientes, etc.

Comentarios:


Financiable en 6 meses.


Plan de estudios:

Uno de nuestros mejores valores diferenciales es nuestro plan de estudios, diseñado desde el punto de vista práctico, viendo las necesidades que hemos tenido y seguimos teniendo los profesores y ecommerciantes en nuestro día a día. Lo hemos ido readaptando tras 3 ediciones del máster, contando con el feedback de nuestros alumnos, (llevamos 3 presenciales y 3 online.

1.- Hemos añadido más horas de docencia tanto presencial como online, de modo que algunos días (quizás jueves también) tendremos, por videoconferencia, y en exclusiva para el alumnado ecommaster, clases con profesionales de toda España. Hemos de confesar que al estar en Elche, Alicante, a veces es complicado traer a todos los que quisiéramos, así que lo hemos solucionado de esta manera tras probarlo en las últimas ediciones. Y si no puedes asistir a la clase online, no pasa nada porque la grabamos y la subimos al campus al día siguiente.

2.- Tenemos más horas prácticas, más talleres. En el mundo de la educación basada en nuevas tecnologías, se cumplen varias premisas: hay alumnos con buen perfil técnico y otros con menos habilidades, por ejemplo, para editar HTML o programar. Lo que a uno le parece básico, a otro le supone un mundo. Los contenidos son tan extensos y tan cambiantes en el mundo tecnológico que hemos decidido contar con un programador (mejor dicho, un analista programador) en todas las clases que servirá de apoyo para poder terminar con más éxito los Proyectos Final de Máster. De este modo, esperamos tener más éxito en nuestra obsesión de que el alumno/a acabe con un proyecto entre las manos, ya sea real o ficticio, y que esté colgado en la Red, y además, sea capaz de gestionarlo para sí y para otras empresas.

3.- Al estar en la Comunitat Valenciana, donde el turismo es fundamental en nuestra economía, hemos añadido el módulo de Turismo y Ecommerce. Sabrás por qué los precios de vuelos y hoteles cambian y quizás te hagas amigo/a de las dichosas cookies de determinadas webs que hacen que el precio suba conforme pasa el tiempo de la visita. (Este máster surgió tras poner un anuncio en infojobs buscando un especialista en ecommerce para un hotel 5 estrellas y ver que no había profesionales formados en varias disciplinas ecommerce).

4.- En la edición anterior, apostamos por aumentar los contenidos orientados a la conversión, con asignaturas sobre CRO (Conversion Rate Optimization) y a hacer crecer el negocio electrónico, con módulos de Growth Hacking, que nos enseñan trucos para hacer crecer nuestro negocio de manera exponencial, sobre todo al principio. Este año, además, aumentamos las clases de SEO (incluyendo el malvado blackhat) y Adwords y añadimos contenidos sobre integraciones con CRM (gestión de clientes para el comercial online), Remarketing (el dichoso banner o anuncio que te persigue), demostraciones con cuentas premium de herramientas online que regalamos al alumno (Semrush, deseos.org, etc.), creación óptima de landing pages que convierten, Big Data y gamificación en ecommerce, etc.

5.- Sí, somos especialistas en Magento. Hasta ahora, las clases sobre plataformas ecommerce se centraban en Magento porque creemos que es la mejor y más completa, y aprendiendo Magento, con su complejidad, las otras resultan más sencillas. No obstante, este año añadiremos a la formación ecommerce otras como su rival más directo, Prestashop, Wordpress con Woocommerce, Shopify, Bigcartel, etc.

6.- Haciendo un poco de autocrítica y revisando el feedback de los alumnos, es cierto que nuestro campus era mejorable, así que hemos invertido mucho esfuerzo en cambiarlo y hacerlo más usable o entendible para el alumno. Prometemos sorpresas. :D

7.- Hemos añadido también videotutoriales sobre determinadas herramientas o contenidos, ya que muchas veces, el alumno se pierde en las distintas opciones que ofrecen los distintos programas de marketing online. De este modo, las clases se ven complementadas. (Lo llamamos Ecommaster trainings).

8.- Y aunque no sabemos si está bien o no decirlo, por fin tenemos a algunos profesores que por distintos motivos, no habíamos conseguido que formaran parte de nuestro claustro. Queremos que sea una sorpresa, pero adelantamos que algunos están aquí.

9.- Hemos sido muy insistentes y quizás, exigentes, en realizar un Proyecto Final de Máster que esté activo y online cuando terminen las clases, con lo cual, el alumno/a tiene que trabajar mucho el plan de empresa, estudio de la competencia, la plataforma ecommerce, hacer los ejercicios de Adwords, Email marketing, SEO, Business Model Canvas, etc. En definitiva, durante el máster crearía una empresa dedicada al ecommerce (tienda online, por ejemplo), haciendo análisis DAFO, competidores, lean canvas, etc. Y crear una empresa (aunque no sea real), a pesar de que es un buen ejercicio, crea bastantes quebraderos de cabeza por la toma de decisiones y en la gestión del tiempo. Así que en esta edición, mantenemos el know-how y la misma orientación, pero hemos dado la posibilidad a los alumnos de ser evaluados con exámenes, ejercicios y trabajos independientes. De este modo, no es necesario que presenten el Proyecto Final de Máster delante del tribunal (aunque insistiremos, motivaremos y ayudaremos a conseguirlo), aunque si lo hacen, se optará a la máxima nota.

Lugar de impartición:

Elche (Alicante)

Profesorado:

El máximo valor aportado por este Leer más Máster en ecommerce y Marketing Digital proviene del profesorado. Hemos seleccionado profesionales de toda España con una amplia experiencia en el sector del comercio electrónico. La mayoría ejercen o han ejercido sus servicios tanto a PYMES como a grandes marcas o empresas.

Los profesores son especialistas en la materia que impartirán: expertos en analítica web y usabilidad, abogados especializados en LOPD y LSSI, consultores de posicionamiento en buscadores, programadores partners de Magento (software de tiendas virtuales) y de aplicaciones para iPhone y Android, Internacionalización, aceleradoras de negocio en internet, start-up’s tanto españolas como de Sillicon Valley...

Titulación que se obtiene:

Titulación propia homologada por esta prestigiosa Universidad Miguel Hernández.

Empieza en 30 oct. 2015

Horario:

Las clases son en horario executive, Viernes tarde y Sábados por la mañana (y algún jueves, clases online que son grabadas y subidas al campus) y en uno de los mejores Campus Universitarios del levante español, en Elche, centro de la provincia de Alicante y cerca de Albacete y Murcia, desde donde se suelen desplazar algunos de nuestros alumnos.

Leer menos

MÓDULO 1.Análisis de negocio, estrategia, mercados e internacionalización

1.1 Metodología Lean StartUp
1.2 Reflexiones previas: Equipos, socios, formas jurídicas y financiación
1.3 Plan de negocio y estudio de mercado
1.4 Modelos de negocio digitales
1.5 Business model canvas
1.6 Internacionalización e-commerce
1.7 Gestión directiva y dirección estratégica
1.8 Análisis de la competencia en Internet. Herramientas.
1.9 Elección del Proyecto en el que se va a trabajar durante el Máster: propio o de terceros, real o ficticio
1.10 Aspectos Legales en Internet: LOPD, LSSI, Privacidad
1.11 Conexión Silicon Valley


MÓDULO 2.Gestión y Dirección de un Leer más e-commerce

2.1 La figura del online manager de un ecommerce
2.2 CRM. Atención al cliente. El consumidor digital.
2.3 Diagrama de Procesos de una tienda online. Operativa Diaria.
2.4 Logística y gestión de stocks. Cómo automatizar estos procesos.
2.5 Métodos de pago en Internet. Cómo detectar y gestionar fraudes.
2.6 Caso Práctico: PAYPAL
2.7 Plataformas ecommerce: "Opensource" VS "Diseño propio" VS "Producto Comercial"
2.8 Introducción a Magento, la plataforma opensource más completa y potente
2.9 Caso Práctico: MABISY, crea tu tienda online y paga sólo si vendes
2.10 Mobile Commerce, el ecommerce desde el móvil y las tablets
2.11 Caso Práctico de tienda online de alimentación: TURRONESYDULCES.COM
2.12 Cómo transmitir CONFIANZA en tu ecommerce.
2.13 Diseño y fotografía en un ecommerce. Banners y fotos de producto.


MÓDULO 3.Posicionamiento en Buscadores

3.1 Técnicas de captación de tráfico y fidelización de clientes
3.2 Posicionamiento en buscadores. SEO (natural) y PPC(de pago, publicidad).
3.3 Keyword Research. Análisis de palabras clave de un ecommerce.
3.4 Snippets, Rich Snippets y Google Authority (+1)
3.5 Gestión de una Penalización en Google y otros buscadores.
3.6 Algoritmos de búsqueda. Pingüin, Panda, Colibrí.
3.7 SEO: BlackHat vs Whitehat. Linkbuilding. Linkbating.
3.8 Taller: SEO para un ecommerce. Ficha de producto, categorías, duplicados, META, url canónicas
3.9 Google Shopping PageSpeed, Insights, Trends, Video Search
3.10 Alternativas a Google: Yahoo, Bing...
3.11 SEO geolocalizado. Estrategias de localización. Google Places.
3.12 Marketing de Contenidos. Cómo escribir para que el buscador te encuentre y las personas te busquen.
3.13 Taller de Wordpress. Para qué sirve un blog en un ecommerce.


MÓDULO 4.Publicidad en Internet

4.1 Segmentación de usuarios. La clave del éxito. PPC vs Display.
4.2 Google Adwords. Campañas, palabras clave, anuncios, concordancias, conversiones, keyword tool
4.3 Quality Score. Optimización de anuncios. CPC. CPA. CPL.
4.4 Campañas Brand (marca) vs Performance (resultados)
4.5 AdNetworks, AdExchange. SSP, DSP, DMP.
4.6 Caso Práctico: SOFTONIC
4.7 Remarketing
4.8 Anuncios en Facebook y Linkedin.
4.9 Adsense. Cómo introducir publicidad en tu web.


MÓDULO 5.Marketing Online orientado a Ecommerce y resultados

5.1 Captación y Fidelización de usuarios / clientes
5.2 Inbound Marketing. Márketing de atracción.
5.3 Promoción online. Técnicas y herramientas para DAR A CONOCER tu negocio online en fases iniciales.
5.4 Growth Hacking. Casos prácticos y tips para hacer crecer tu negocio online de manera exponencial.
5.5 Captación de leads. Co-registros. Bases de Datos. Landings orientadas a resultados.
5.6 Email Marketing.
5.7 Taller de Mailchimp
5.8 Mobile Marketing. Responsive Designs.
5.9 Usabilidad y CRO (Conversion Rate Optimization). Cómo aumentar la conversión en tu ecommerce.
5.10 Cómo preparar un plan de Marketing Online.
5.11 Analítica Web. KPIs en ecommerce.
5.12 WebAnalytics: adquisición, engagement, retención y conversión
5.13 Google Analytics para Ecommerce: análisis de pedidos, extracción de información a partir del número de pedido, segmentación de clientes y público objetivo, informes personalizados, embudos, funnels...
5.14 Taller de Google Analytics
5.15 Mobile commerce. Monetización de apps, tendencias y compras a través de smartphones y tablets.
5.16 Cómo analizar la competencia en Internet. 2 meses gratis de SEMRUSH.com por ser alumno


MÓDULO 6.Social Commerce. Vender en Redes Sociales

6.1 Facebook, Twitter y Linkedin como canal de venta
6.2 Gestión de reputación online y e-branding
6.3 Sorteos y promociones en Redes Sociales
6.4 Taller Práctico: tu tienda online en Facebook. Integración con Magento.
6.5 Analítica y conversiones en Facebook. Seguimiento en Analytics.
6.6 Herramientas de monitorización en redes sociales.
6.7 Cómo crear un plan de Social Media para tu negocio digital.


MÓDULO 7.Creación de la tienda online con Magento. Taller Práctico.

7.1 Elección del Hosting y Dominio para el proyecto Final de Máster. (Si es ficticio, lo proporciona Ecommaster, igual que la instalación de Magento)
7.2 Instalación de Magento y oneclickinstall
7.3 FrontEnd y Backend de Magento.
7.4 CMS: Home, widgets, categorías, ficha de producto.
7.5 Creación de los productos del catálogo. Exportación e Importación automática.
7.6 CRM. Gestión de clientes. Integración con software externo.
7.7 Configurar Magento para un buen posicionamiento en SEO. Cannonical URL, rewrites, Metadatos, jerarquía de urls en el sitio para evitar duplicados...
7.8 Magento Connect. Instalación de extensiones y módulos.
7.9 Extensiones y plugins recomendados, gratuitos y de pago. Palancas de venta.
7.10 Multiple Stores. Cómo configurar diferentes tiendas bajo la misma instalación, incluso con distintos dominios.
7.11 Integrar Blog en Wordpress con tienda online Magento para crear comunidad entorno al ecommerce.
7.12 Métodos de Pago. Instalación e integración con payPal, reembolso, transferencia bancaria, pasarela bancaria...
7.13 Configuración métodos de envío, según peso y destino (table rates).
7.14 Instalación de themes o plantillas. Diseño orientado a conversión.
7.15 Gestión eficiente de pedidos. Order Status.
7.16 Configuración de impuestos nacionales e internacionales.
7.17 Integración de la tienda online Magento con eBay y Amazon. Sincronización de productos y stock.
7.18 Creación de los correos transaccionales de Pedido Nuevo, Usuario registrado, etc.
7.19 Instalación de chat Online
7.20 Newsletter. Integración de la tienda online con Mailchimp para email marketing.
7.21 Testeo y puesta en producción del proyecto online.


MÓDULO 8.Turismo y Ecommerce

8.1 El turismo e Internet, el binomio de más éxito en el ecommerce.
8.2 El profesional ecommerce en el ámbito turístico. Tareas. Lo que debe saber.
8.3 Sistemas de Reservas. GDS. Servicios complementarios.
8.4 Revenue Marketing. Cambios de precios dinámicos en función de la oferta y la demanda.
8.5 Reviews en el sector turístico. Gestión de marca y comentarios.
8.6 Estrategias Social Media en turismo.
8.7 Taller práctico: eres una PYME y quieres montar una casa rural. Pasos a seguir.
8.8 Distribución turística.
8.9 Caso de éxito: TRAVELOPENAPPS


MÓDULO 9.Proyecto fin de Máster

9.1 Tutorías sobre el proyecto online a entregar, tanto si es real como ficticio.
9.2 Entrega ante el tribunal


MÓDULO 10. Videoconferencias, seminarios, mesas redondas y congreso.Leer menos