Máster de Formación Permanente en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario Online / Distancia en Instituto de Altos Estudios Especializados Serca

Dirigido a:

Requisitos de acceso:

Titulados Universitarios o haber finalizado tres cursos de licenciaturas Universitarias.

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Con nuestro Máster Online conseguirás una formación de máxima calidad que te ayudará a especializarte y mejorar tu carrera profesional. La formación está orientada a la práctica profesional.

El Máster en Leer más Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario (60 créditos ECTS) representa una alta especialización para todos aquellos/as profesionales de la salud interesados en la mejora de la gestión de las emociones en contextos sanitarios a través del desarrollo de estrategias de mejora del estrés, afrontamiento de duelo, entre otros, y la optimización y aplicación de estrategias comunicativas entre profesionales y entre personal sanitario y pacientes/familiares.

Se convierte en una demanda del mercado laboral el proporcionar respuestas para la superación de diversas situaciones derivadas de complejidad intrínseca que conlleva el desarrollo de profesiones sanitarias en contextos de salud.

Para poder abordar las diferentes problemáticas a las que se enfrentarán los futuros especialistas, en el Máster se tratarán aspectos que se encuentran directamente relacionados con la realidad laboral.

La consecución de este programa diseñado por un equipo de especialistas en la materia supone la obtención de un título propio expedido directamente por la Universidad Europea Miguel de Cervantes. 

Máster en Gestión Emocional y Estrategias de Comunicación en el Ámbito Sanitario (60 créditos ECTS/1500 horas).

Objetivos del programa:

Conocer los principios de la comunicación en contextos sanitarios y de salud.
Dominar la comunicación en contextos negativos.
Reconocer la importancia de la adecuada relación profesional en el ámbito sanitario.
Identificar el trabajo en equipo como una necesidad en la organización sanitaria.
Establecer las claves de la adecuada relación profesional-paciente.
Conocer los elementos básicos de la Psicología de la salud y saber aplicarlos.
Abordar y desarrollar principios de educación y promoción de la Salud en el ámbito sanitario.
Comprender la aceptación y desarrollo cognitivo de los conceptos de salud y enfermedad.
Identificar y comprender la Psicología de la enfermedad en pacientes, así como diferentes técnicas psicooncológicas.
Dominar estrategias para el afrontamiento de la enfermedad y la asunción de tratamientos por parte de pacientes.
Conocer la importancia de humanizar la asistencia sanitaria, así como la relevancia de las familias en el mismo.
Identificar y comprender el Síndrome de Burnout.
Conocer y diferenciar estrés, estrés laboral y asistencial.
Dominar estrategias de prevención del estrés y del Síndrome de Burnout.

Identificar los aspectos más relevantes de la gestión hospitalaria en relación a la calidad de la asistencia.

Competencias a adquirir por el alumnado:

Capacidad para conocer la comunicación interpersonal, verbal, no verbal y asertiva.
Reconocimiento de los principales obstáculos y barreras en la comunicación y la importancia de la misma en las relaciones personales.
Dominio de las principales características y peculiaridades de la comunicación en el ámbito sanitario y de aplicar estrategias comunicativas adecuadas en la transmisión de noticias negativas o malas noticias en el contexto sanitario.
Identificar el trabajo en equipo como prioridad en el desarrollo profesional en contextos sanitarios.
Conocimiento de las principales características de la relación profesional entre personal sanitario-paciente: emociones, modelo de asistencia colaborativo, entrevista clínica, escalas de observación del comportamiento frente a la enfermedad.
Comprender y reconocer en profundidad los conceptos fundamentales actuales relativos a psicología clínica, psicología comunitaria, medicina conductual y psicología de la salud.
Reconocer la necesidad del desarrollo de programas de educación para la salud y saber aplicarlos.
Capacidad de comprender y dominar los elementos determinantes de los estados de salud y enfermedad, así como los modelos desarrollados.
Conocer en profundidad el desarrollo cognitivo de personas en estado adecuado de salud y enfermedad, así como sus peculiaridades.
Capacidad de dominar la psicología de la enfermedad.
Dominio los elementos propios de emoción y enfermedad, personalidad y enfermedad y psicoinmunología.
Capacidad de identificar y solventar las situaciones de bloqueo comunicativo con el enfermo oncológico.
Conocimiento de los tipos de afrontamiento de la enfermedad y las peculiaridades de la adecuada adherencia al tratamiento por parte del paciente.
Capacidad de identificar los elementos psicológicos determinantes en la humanización en cuidados paliativos.
Dominio de estrategias para el desarrollo de la humanización en contextos de salud.
Capacidad de identificar los principales factores ligados a causa y modalidad de muerte en el duelo, así como dominar e intervenir en el sentimiento de culpa en el duelo.
Capacidad de conocer las principales reacciones de duelo, así como la importancia y características del duelo anticipatorio.
Capacidad de comprender el papel de la familia del paciente en los procesos sanitarios e intervenir en la humanización de la relación familia-profesional sanitario.
Capacidad de desarrollar estrategias de intervención en familias para el entrenamiento del cuidado de pacientes crónicos.
Capacidad dominar las características y causas del Síndrome de Burnout, así como diferenciarlo de otros conceptos asociados al estrés profesional.
Capacidad de identificar las características del desgaste profesional sanitario y de analizar las consecuencias del desgaste profesional en el personal sanitario.
Dominio de los conceptos de estrés laboral, niveles de análisis y realidad temporal.
Identificación de los factores de estrés en el profesional sanitario.
Capacidad de evaluar el estrés, así como de aplicar estrategias de intervención y prevención del estrés y del Síndrome de Burnout.
Conocer estrategias de promoción en salud laboral, así como su importancia.
Capacidad de conocer la estructura general de las organizaciones hospitalarias.
Señalar la satisfacción del paciente como elemento de referencia a la hora de evaluar la adecuada gestión hospitalaria.
Reconocer y valorar la importancia de la investigación en psicología de la salud y salud para el adecuado progreso de la satisfacción del paciente y por tanto de la atención sanitaria.

Salidas profesionales:

Si te especializas con nuestro programa formativo podrás trabajar en:

Ámbito Sanitario
Autogestión emocional en el ámbito sanitario
Gestión emocional en equipos sanitarios
Organizaciones públicas y privadas
Formación
Investigación en comunicación y salud
Agencias vinculadas al sector de la salud
Ámbito de prevención y promoción de la salud
Elaboración de proyectos
Atención en unidades de asistencia sanitaria
Asesoramiento psicológico sanitario



Titulación que se obtiene:

- Título de Máster expedido por la Universidad Europea Miguel de Cervantes.  
- El título lo recibe el alumno entre 6 y 9 meses tras la finalización de su formación y pedida por parte del propio alumno a través de la web de la propia Universidad.
- El tiempo de permanencia en la formación es de 12 meses desde la matriculación y entrega de documentación solicitada.Leer menos

MÓDULO 1:  LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
MATERIA 1: Introducción a la comunicación 
MATERIA 2: Comunicación en contextos de salud 
MATERIA 3: La comunicación de noticias negativas 

MÓDULO 2: LA RELACIÓN PROFESIONAL EN EL ÁMBITO SANITARIO 
MATERIA 4: Formación de grupos 
MATERIA 5: El trabajo en equipo en la organización sanitaria 
MATERIA 6: Relación profesional sanitario-paciente 
MATERIA 7: El papel del sentido del humor en la comunicación y en los profesionales sanitarios
 
MÓDULO 3: PSICOLOGÍA, EDUCACIÓN Y PROMOCIÓN DE LA SALUD
MATERIA 8: Leer más Psicología de la salud 
MATERIA 9: Educación para la salud 
MATERIA 10: Conducta saludable
MATERIA 11: Promoción de la salud 
 
MÓDULO 4: SALUD Y ENFERMEDAD 
MATERIA 12: Introducción a la salud y a la enfermedad
MATERIA 13: Desarrollo cognitico de la salud y la enfermedad
MATERIA 14: La enfermedad
MATERIA 15: Psicooncología
MATERIA 16: Afrontamiento de la enfermedad y adherencia al tratamiento
 
MÓDULO 5: LA HUMANIZACIÓN DEL PROCESO DE ASISTENCIA SANITARIA
MATERIA 17: La humanización en la asistencia sanitaria 
MATERIA 18: La humanización en cuidados paliativos 
MATERIA 19: Duelo 
MATERIA 20: La familia en el proceso de asistencia sanitaria
 
MÓDULO 6: ESTRÉS Y SALUD LABORAL
MATERIA 21: El síndrome del bornout 
MATERIA 22: Bornout y y desgaste profesional
MATERIA 23: Estrés y estrés laboral
MATERIA 24: Estrés asistencial 
MATERIA 25: Estrategias psicológicas de prevención del estrés y del síndrome del bornout
MATERIA 26: La salud laboral 
 
MÓDULO 7: GESTIÓN HOSPITALARIA, CALIDAD DE LA ASISTENCIA E INVESTIGACIÓN EN SALUD
MATERIA 27: Estructura de la organización hospitalaria 
MATERIA 28: Fundamentos de la planificación y gestión hospitalaria
MATERIA 29: La calidad de la asistencia
MATERIA 30: Investigación en psicología de la salud y saludLeer menos