Master en Community Manager y Social Media Online / Distancia en IMF Smart Education

Dirigido a:

Recién titulados y profesionales jóvenes que busquen una formación exhaustiva para afianzar su carrera como gestores de comunicación en entornos digitales. Profesionales interesados en profundizar en la forma en que las empresas y los departamentos de comunicación se relacionan con sus clientes a través de canales digitales. Profesionales de la comunicación que precisen desarrollar el pensamiento conceptual y estratégico.

Comentarios:

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Los medios sociales son el punto de partida indispensable en esta revolución. La Leer más dirección y gestión de los social media, con capacidad de penetración, medición y análisis individual sobre los potenciales usuarios, clientes y compradores de nuestros servicios, nos abre nuevas posibilidades a la vez que nos ofrece retos hasta ahora imaginados.

Este programa diseñado por IMF Smart Education en colaboración con la Universidad Camilo José Cela, se apoya en tres pilares fundamentales para su estructuración:

1. Social Media Strategist: La planificación estratégica de las redes sociales, la obtención de datos, información, métricas y KPI´s que nos permitan analizar y monitorizar nuestros objetivos empresariales y de reputación.

2. Social Digital Content Management: La creación de contenido teniendo en cuenta las características singulares de los medios sociales y el aprovechamiento de sus ventanas de visualización y engagement. Todo ello apoyado en la utilización de la tecnología que facilita la gestión de contenidos y de mensajes de una forma totalmente cuantificable e individualizada.

3. Social Marketing Media: Los medios sociales, redes y plataformas como canal y herramienta de comercialización, comunicación y marketing. La creatividad, la interactividad, el desarrollo de estrategias basadas en el cliente, así como su aplicación mediante los planes específicos correspondientes.


Metodología:

La orientación práctica del curso exige un uso intensivo de metodologías demostrativas que faciliten la transmisión de los conocimientos procedimentales y el desarrollo de habilidades. Se utilizan diversos materiales y recursos didácticos audiovisuales y multimedia.

Cada módulo formativo lleva asociado una serie de actividades que el alumno deberá realizar individual y colectivamente. Estas actividades representan el núcleo de la evaluación de los aprendizajes. Algunas de ellas serán autoevaluadas o evaluadas por los compañeros siguiendo los criterios de realización facilitados por el tutor.

Titulación que se obtiene:

- Máster por la Universidad Camilo José Cela
- Máster por IMF Smart EducationLeer menos

MÓDULO I. Ecosistema digital
1. Transformación digital, economía digital, mercados y clientes.
2. El entorno económico-jurídico de la empresa digital.
3. Modelos de negocio, servicios y contenidos.
4. El profesional digital: habilidades y competencias.
5. El camino hacia el ecosistema móvil.


MÓDULO II. Dirección y desarrollo de proyectos de innovación

1. Leer más Innovación conceptual y dirección de proyectos.
2. Design Thinking. Metodología, herramientas procesos.
3. Procesos de innovación. Design Research. Customer development. Customer development.
4. Creatividad e interacción, detección y generación de insights.
5. Pensamiento creativo e innovador. Competencias profesionales.


MÓDULO III. Tecnología, diseño y desarrollo de contenidos

1. Introducción a los principales lenguajes de desarrollo y programación.
2. Tecnología aplicada a la creación y gestión de contenidos.
3. Introducción a los principales gestores de contenido. Content Management.
4. Desarrollo y Edición Digital. Creación y producción de piezas interactivas.
5. Herramientas de visualización de contenidos.


MÓDULO IV. Planificación estratégica y Social Media
1. Planificación estratégica: misión, visión, DAFO, matrices BCG, cadena de valor.
2. Ventajas competitivas, posicionamiento, diferenciación: Blue Ocean strategy.
3. Social Media: medios, canales herramientas. Fidelización y engagement.
4. Modelos de negocio, internacionalización: crecimiento orgánico e inorgánico.
5. Contacto, conexión y engagement en los Social Media.


MÓDULO V. Monitorización social, identidad y reputación digital
1. Cuadro de mandos en medios sociales.
2. Configuración de variables e información critica, KPI ´s.
3. Herramientas de monitorización. Redes sociales, Facebook, Google +, YouTube, Twitter, etc.
4. Métricas en Blogs, Marcas (Buzz y Brand), Reportes de tráfico, Multimedia, Marcadores sociales,
conversaciones.
5. IIdentificación de efectividad de contenidos en redes sociales, audiencias, impactos, engagement,
conversaciones, influencia y conversación.


MÓDULO VI. Analítica y Social Media Optimization (SMO)
1. Identificación de objetivos y variables a cuantificar.
2. Herramientas sociales. Wikis, Blogs, RSS, etc.
3. Marcadores de tendencias y tráfico.
4. Gestión y optimización de la inversión en medios sociales.
5. Futuro de la analítica: Big Data y Cloud computing.


MÓDULO VII. Social Media, redes sociales y community manager
1. Las plataformas de comunicación en medios sociales.
2. Redes sociales.
3. Marketing de contenidos.
4. Social Media: la WEB.
5. Social Media y networking.


MÓDULO VIII. Digital Marketing y Comunicación en Social Media
1. Marketing en buscadores.
2. Desarrollo de campañas.
3. Estrategias de SEM y SEO.
4. Desarrollo de landing pages y testing.
5. Marketing mobile, marketing relacional.


MÓDULO IX. Social Community Management
1. Definición de funciones y procedimientos.
2. Plataformas multimedia: imagen, video, música, audios.
3. Las herramientas del Community manager.
4. El ROI: Retorno de inversión en los Social Media.
5. El futuro de los medios sociales.Leer menos