Postgrado Creación y Gestión Clínica Dental en Barcelona en UIC, Universitat Internacional de Catalunya

Dirigido a:

Licenciados en Odontología, Higienistas, Formación Profesional, cualquier persona interesada en adquirir los conocimientos para crear su propio negocio.

Comentarios:

En el entorno actual de cambios asistenciales del sector de la Odontología, dicha titulación busca ofrecer nuevas oportunidades profesionales. Para diferenciarse de otros centros que ofertan los estudios de grado en Odontología parece interesante dotar a alumnos y licenciados en Odontología con herramientas para poder ejercer en un entorno más competitivo desarrollando capacidades en el área de Gestión y Management. Leer más

Los alumnos y profesionales de la sanidad de la odontología, han adquirido unos conocimientos muy especializados durante largos años de estudio enfocados a aspectos técnico-clínicos, pero necesitan actualizar conocimientos empresariales, socio-económicos, estratégicos y habilidades humanas para ser líderes y gestores de empresas odontológicas del siglo XXI.

El programa, desarrolla un enfoque teórico-práctico donde los alumnos podrán combinar los principales conceptos y herramientas con casos prácticos reales y ajustados a las problemáticas y casuísticas de las clínicas actuales y del sector.


Objetivos

Dotar a los alumnos de los principales conceptos y herramientas de gestión para que puedan ser capaces de aplicarlos en sus propias clínicas o en sus entornos profesionales.

Se otorgará un título propio que acredite dichos conocimientos.

Los profesores serán expertos en cada una de las distintas áreas y favorecerán un enfoque práctico y adaptado al perfil curricular de los alumnos.

El programa cubre las diferentes aspiraciones profesionales del alumno:
Aprender a crear y gestionar una clínica dental.
Emprender una empresa en la industria dental.
Ejercitar sus habilidades humanas para liderar equipos.

Lugar de impartición:

en Barcelona

Profesorado:

Dirección y coordinación

• Director: Dr. Rafael Ferrer
• Coordinadora: Dra. Leticia Rodríguez

Calendario
1 Módulo al mes de noviembre de 2020 a abril de 2021

Horario
- Horario de cada módulo: Viernes de 15 h a 20 h y sábado de 9 h a 14 h.

Fecha de preinscripción
- A partir del mes de enero de 2020

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Módulo 1: Gestión estratégica y definición del modelo de negocio

Objetivos

Introducir los principales conceptos y herramientas para implementar la gestión estratégica como filosofía de trabajo en la clínica y poder desarrollar el proyecto individual de final de postgrado.


Sesión 1

Perspectiva histórica de la profesión y análisis de la situación actual de mercado Leer más
Metodología y herramientas para la implementación de la gestión estratégica
Fuentes de la ventaja competitiva de la clínica


Sesión 2

Definición del modelo de negocio
Descripción y pautas para el desarrollo del proyecto final de postgrado


Módulo 2: Estrategias y herramientas de marketing off/online

Objetivos

Implementar una visión de cliente a la clínica, identificando las principales estrategias y herramientas de marketing off y online para mejorar los resultados comerciales y la satisfacción de los clientes.


Sesión 3

El marketing de servicios adaptado a la clínica dental
Definición de la propuesta de valor de la clínica dental
Estrategias y herramientas para captar y fidelizar a nuevos clientes
Herramientas para incrementar la satisfacción del cliente


Sesión 4

Estrategias y herramientas de Marketing digital
Omnicanalidad: integración de los distintos canales de la clínica


Sesión 5

Diseño de experiencias del cliente: Customer Journey Map
Caso práctico


Módulo 3: Gestión de personas y Organización interna

Objetivos

Establecer todos aquellos procesos que favorezcan a la motivación del equipo, mejorando las competencias, el aprendizaje y la excelencia en los servicios prestados.
Implementar procesos que optimicen las distintas actividades de la clínica.


Sesión 6

Organización de los recursos humanos de la clínica
Estrategias de motivación
Gestión de conflictos


Sesión 7

Comunicación interna: procesos y flujos
Caso práctico: role playing


Sesión 8

Organización de procesos y protocolos de la clínica
Coordinación entre las distintas áreas de la clínica


Gestión del tiempo

Principales indicadores de control y seguimiento: gestión de stocks, agendas pacientes


Módulo 4: Gestión económica y financiera

Objetivos

Introducción a los conocimientos básicos y necesarios relacionados con la contabilidad y las finanzas.

Gestión de los ingresos y gastos de la clínica, analizando su rentabilidad, dimensionando correctamente las inversiones a realizar y el retorno de las mismas.


Sesión 9

Elaboración de las cuentas de explotación
Elaboración de las cuentas de tesorería y balance


Sesión 10

Análisis estático y dinámico de balances
Análisis y utilización de ratios económico-financieros
Cálculo de puntos muertos de nuevas inversiones


Sesión 11

Planificación financiera de la clínica
Caso práctico


Módulo 5: Organización legal y fiscal

Objetivos

Conocer los principales aspectos legales (contractuales y laborales) para elegir las opciones óptimas para la clínica.
Adquirir los conocimientos básicos sobre fiscalidad analizando las mejores fórmulas para canalizar la inversión.


Sesión 12

Las distintas figuras legales: alternativas y diferencias
La fiscalidad del odontólogo como empresario persona física: IRPF y jurídica: IS e IRFP
El IVA y los odontólogos empresarios
La actividad docente del odontólogo: aspectos fiscales


Sesión 13

Presentación de impuestos
Distintas tipologías de contratos para colaboradores de la clínica
Caso práctico


Módulo 6: Entrepreneurship: Presentación y conclusiones del proyecto final

Sesión 14 y 15

Presentación y conclusiones de los proyectos individuales que los participantes han ido desarrollando, con el soporte de los profesores, durante todo el curso.Leer menos