Programa de Retail Management Semipresencial en Barcelona en EADA – Escuela de Alta dirección y Administración

Dirigido a:

El programa va dirigido a Middle y Top Management del sector de Retailing cuyo objetivo general es transformar a los actuales managers en futuros líderes del sector respondiendo a los cambios "fugaces" y llenos de oportunidades que están ocurriendo en su negocio.

Partiendo de una visión estratégica y a la vez realista del presente y del futuro del sector, los participantes adquirirán herramientas, guías y experiencias en la gestión del Leer más negocio Retail más innovador.

Comentarios:

Centre for Retail Leadership:

¿Qué hacemos? Un equipo de expertos académicos de EADA especializados en el área de Retail se encargan de generar y transmitir conocimiento para el sector retail promoviendo la innovación y la excelencia con el objetivo de impulsar el crecimiento y la transformación de las organizaciones así como el liderazgo de las personas.

¿Cómo lo hacemos? A través de investigación y formación nuestras actividades se centran en:

Desarrollar el Liderazgo en todos los niveles
Aportar innovación y solución para el negocio
Transformar las organizaciones hacia la excelencia
Generar Conocimiento (Investigación)


Metodología:

El programa tiene un enfoque eminentemente práctico, con el objetivo de facilitar la adopción de los conceptos y técnicas aprendidas en el trabajo diario. Para ello se combinarán diversas metodologías:

Clases participativas basadas en la exposición y discusión de conceptos claves de gestión y casos prácticos reales
Presentaciones de directivos de empresas, que compartirán sus experiencias en diversas áreas de gestión y con los que se establecerán debates abiertos.
Visitas y análisis de conceptos en puntos de venta.
Elaboración de proyectos en grupo.

Lugar de impartición:

en Barcelona

Titulación que se obtiene:

Los participantes que hayan superado la totalidad del programa según los requisitos académicos establecidos, obtendrán el Certificado de Asistencia y Aprovechamiento en el Programa de Retail Management por EADA.Leer menos

Bloque 1. Transformative Retailing
El sector de Retail siempre ha operado en un entorno cambiante. Sin embargo, en los últimos años, la velocidad y la magnitud de estos cambios están obligando al sector a transformarse más rápido y con poco margen de error.

El objetivo de este bloque es revelar a los participantes la transformación que esta ocurriendo en el sector de Retail y como las decisiones estratégicas ya no se toman a largo plazo sino que deben ser ágiles, diversas y flexibles.

Módulos:

Retail como espacio de innovación.
The transformative shopper.
Multichannel Management.

Bloque 2. Customer Experience.
Estudios demuestran que existen demasiadas tiendas iguales y excesiva oferta de productos en la mente del shopper. La única manera para diferenciarse y garantizar una ventaja competitiva para la organización hoy en día, es ofrecer un producto innovador y una experiencia de compra única.

El objetivo de este bloque es explicar a los participantes que la fórmula mágica de Retail para vender se basa en 2 dimensiones básicas: ofrecer una experiencia de compra auténtica y un producto de valor. Pero estas dos dimensiones no son suficientes sin formación y motivación de personas en el punto de venta (físico o virtual).

Módulos:

Retail Experience.
M-Commerce & M-Experience.
Omnichannel Comunication.
Clientes, Personas y Cultura.
Personas, Líderes y Sistemas.

Bloque 3. Retail Economics
Una aproximación holística a la gestión y rentabilidad Retail supone repensar los modelos de pricing, supply y finanzas para dar cabida a los nuevos retos del escenario Retail.

Más allá de las bases teóricas, en este bloque queremos explorar las maneras de monetizar la experiencia y el proceso de compra; trabajar en proyecciones financieras más cercanas a la realidad; aprender a gestionar la rentabilidad, liquidez y capital de trabajo incluyendo los avances tecnológicos y sociales; así como asegurar un sistema de operaciones que asegure el óptimo abastecimiento de múltiples canales en toda su complejidad.

Módulos:

Monetización en Retail.
Gestión financiera en Retail.
Sales operations planning en Retail.
Leer más Omnichannel fullfillment.

Bloque 4. Retail, Technologies & Future
Cómo sector multidisciplinar, el ámbito del Retail está siendo impactado por innovaciones, tecnologías y cambios sociales en todos los niveles de su gestión interna y externa del negocio, así como en la experiencia de sus compradores. Cada pequeña innovación puede suponer una verdadera revolución en las maneras de gestionar, rentabilizar y actualizar su propuesta de valor.

En este bloque se repasaran algunas de las innovaciones que están teniendo más impacto, así como, se debatirán los cambios futuros que sin duda están a punto de suceder en el sector.

Módulos:

Big DataLeer menos