No me llegan ventas

Soy teleconcertadora de deusto y trabajo con ellos desde hace 7 años, me esta sucediendo algo que me deja mucho que pensar. yo me dedico a la teleconcertacion de visitas y dependiendo de las venta que logre el vendedor yo recibo un plus. Sucede que desde el mes de diciembre no recibo constancia de ninguna venta, cuando cada mes mi promedio era de 7 ventas. Pues mi jefa me ha dicho que como llevo tantos años,los comerciales le tienen mania a mis fichas y no las trabajan como es debido, y entonces a decidido que mis fichas sean escritas por otra persona y asi saber si el problema es de los comerciales o que yo no se concertar entrevistas , yo hagos mis entrevistas como estoy acostumbrada, yo les menciono los cursos que hay los clientes me dicen que curso quieren valorar yo le tomo los datros para que pase un comercial y ya esta . Mi pregunta es. influye el primer contacto que soy yo , para que el comercial pueda vender . por favor ayudame espero vuestra respuesta. gracias
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