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Master Community Manager & Social Media (Presencial en Barcelona)
Presencial. 
SemiPresencial. A Distancia. On Line.
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INSA
“Hazte Community manager, una profesión con mucho futuro”
Por Laura Alonso
INSA se fundó hace más de 20 años con el objetivo de incorporar al mercado laboral a profesionales altamente cualificados en las áreas de empresa y comunicación. Desde entonces el equipo de profesores, la flexibilidad en los horarios y la adaptación a las nuevas tecnologías han hecho que sean unos 10.000 los ex alumnos del centro que ahora se encuentran trabajando por todo el mundo.
El Master en Community Manager y Social Media se imparte de modo presencial.
Barcelona.
El master tiene la duración de un curso académico.
El objetivo de este master es preparar al alumno para una de las profesiones que más en auge se encuentra en estos momentos, la de community manager o experto en redes sociales. Hoy en día las empresas de todas las áreas, las instituciones e incluso particulares, quieren estar presentes en la web y cuanto más y mejor se les vea en ellas, mayor será la repercusión en sus clientes.
El Master en Community Manager y Social Media ofrece al alumno el conocimiento necesario sobre las redes sociales y el cambio en el modelo comunicacional que éstas han supuesto.
Como trabajo de final de master los alumnos tendrán que elaborar un plan de comunicación 2.0.
Consultar con el centroEste master está dirigido a todos los profesionales de la comunicación o el marketing que quieran ampliar sus conocimientos en un nuevo área y para aquellas personas que deseen desarrollar su labor profesional en este ámbito.
El community manager está teniendo cada vez una presencia más amplia en el mercado laboral. Y es que son muchas y muy diferentes las empresas en las que puede trabajar porque todas ellas quieren o están ya presentes en las redes sociales. Desde bancos o cajas de ahorro, medios de comunicación, empresas de hostelería o industrias.
Es una profesión que aún está en auge lo cual también tiene su lado bueno porque permite la especialización de aquellos que la practica y, por lo tanto, la posibilidad de ganar alrededor de 18.000 a 24.000 euros al año.
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Objetivos:
- Ampliar en el conocimiento de las redes sociales a nivel sociológico y cómo esta revolución está transformando todos los sectores.
-Dar a conocer el fenómeno de las redes sociales y la web social.
-Estudiar el cambio de paradigma comunicativo y la aparición de la reputación digital.
-Formar en la concepción y en la ejecución de planes estratégicos abiertos.
-Conocer la gestión de comunidades virtuales y la vinculación entre digital y analógico.
-Analizar casos de éxito y generar una experiencia práctica en la comunicación corporativa 2.0.
Metodología:
• El programa tiene una visión pluridisciplinar y se llevará a cabo alternando los contenidos de tipo teórico con la realización de casos prácticos.
• Los alumnos tendrán que desarrollar y presentar un proyecto final de Master.
· Temario:
Temario:
Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales
¿Qué es la web 2.0? La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida. Las redes sociales. Las
redes sociales y el networking. Las redes sociales en la empresa. Google y otras utilidades para el usuario.
Recursos Multimedia: Podcast, Video, Fotos, Documentos.
La revolución del conocimiento y la transformación de la sociedad: La Web 2.0
Fundamentos de la Web Social. Evolución de la web: Web 2.0 y Web 3.0 la web semántica. Revolución de
la comunicación: los mercados son conversaciones. New Media. El consumo del contenido por encima
del consumo del medio. La organización en la era de la conversación. Las redes sociales como motor relacional.
¿Qué es una organización 2.0?
Contenidos 2.0 para entornos digitales
Nuevos entornos, nuevos contenidos. El Blogging y la escritura en entornos digitales. Redes sociales,
microblogging y contenido conversacional. El contenido audiovisual en el entorno digital. Nuevas narrativas.
¿Qué es elCommunity Management?
Del administrador de foros al Community Manager. El día a día del Community Management. Herramientas
y habilidades. La importancia de los radares: Escucha activa y Reputación digital. La gestión del live
content. El rol en beta permanente. Acciones de comunicación sobre hubs. El decálogo de las relaciones
y la moderación: Netiquette y respeto a la comunidad.
La importancia de planear la comunicación: Net Strategy
El plan de comunicación en tiempos de Web 2.0. Radar de situación. Benchmarking y DAFO 2.0. Planteamiento
de objetivos y filosofía de relación. Visión coordinada y táctica integral Grassroots Organizing.
Evaluación de resultados
Publicidad, marketing relacional y conversación
La publicidad 2.0. Un método publicitario para cada tipo de campaña. La revolución del marketing relacional:
El CRM 2.0. La conversación y la redefinición de la publicidad y la comunicación corporativa.
Analítica, medición y cuantificación
Introducción a la analítica web y la toma de decisiones. Cuadro de mandos e interpretación de datos.
Analítica web y buscadores. Métricas para redes sociales. Fidelización del usuario y medición del retorno
de las acciones. Del ROI al poder de las relaciones.
Los roles del Community Management: Especialización
Social Media Editor. El Periodista 2.0. El Político 2.0. El funcionario 2.0. El Community Manager empresarial.
El que da forma al plan estratégico. El Creativo 2.0. El Estratega que confecciona y dirige el plan
estratégico.
Ética en los Negocios
La ética en los negocios. Responsabilidad Social de las Corporaciones. Casos de Ética.
Proyecto Final: Realización de un plan de comunicación 2.0.
· Duracion: 1 año
· Fechas/Horarios:
Duración y horarios:
• Un año académico
• Inicio: 28-feb-12
• Finalización: 21-feb-13
• Horario: Viernes de 18:00 a 21:00 y Sábados de 9:00 a 14:00; Martes a Jueves de 19:00 a 22:00
· Lugar de impartición: Barcelona
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