Programa Superior en Direccion de Centros de Negocios y Espacios Gestionados

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Programa Superior en Direccion de Centros de Negocios y Espacios Gestionados

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Presentación:

¿QUÉ ES ACN?
ACN, Asociación Española de Centros de Negocios es una asociación sin ánimo de lucro, regida por una junta directiva, elegida por sus miembros y que vela por los intereses de todos sus asociados desde 1993.

ACN está integrada en la CEOE - Confederación Española de Organizaciones Empresariales y es promotora y fundadora de la Confederación Europea de Asociaciones de Centros de Negocios.


ACN ha recibido el reconocimiento de la Asociación Internacional de Centros de Negocios OBCAI, Office Business Center Association Internacional y ha sido galardonada dos años consecutivos con el premio “Local Member Network 2001 y 2002”, por el amplio desarrollo y crecimiento del sector en España y por ser la asociación europea con mayor dinamismo en los últimos años.

OBJETIVOS:

Fomentar la colaboración entre sus miembros.
Desarrollar técnica y profesionalmente a sus miembros asociados para que los servicios
que ofrecen alcancen una mayor eficacia.
Desarrollar Competencias y Habilidades Profesionales orientadas a lograr comportamientos eficaces y eficientes, en la Dirección y Gestión de los Centros de Negocio.
Fomentar el uso de los Centros de Negocios.
Dotar a los Gestores de Centros de Negocios de herramientas de Gestión, Técnicas y Comerciales necesarias para un desarrollo excelente de sus funciones.

Características del programa
Titulación Propia de la Universidad Antonio de Nebrija.
Programa semipresencial
El programa se complementa con conferencias-coloquio sobre temas de actualidad para los participantes y para ACN.

A QUIÉN VA DIRIGIDO:

El programa se dirige a Gestores de Centros de Negocios, pertenecientes o no a la ACN, y a profesionales que deseen desarrollar su carrera en este ámbito.

METODOLOGÍA:

Práctica, dinámica y participativa que ha demostrado su eficacia en la implantación inmediata de actitudes y comportamientos.


Se combinan diferentes elementos metodológicos: Método del caso, ejercicios prácticos, notas técnicas, defensas y exposiciones, trabajo en equipo y estudio individual, conferencias, visitas a empresas e instituciones...


El objetivo de la metodología es provocar la reflexión y generar experiencias personales propias de los participantes al curso, para garantizar los objetivos del programa.


ACN participa en el programa incorporando algunos de sus asociados al claustro y tutorizando, junto con la Escuela, los grupos de participantes.


· Temario:

Plan de estudios:

MÓDULO DE ESTRATEGIA
PLANIFICACION Y ANALISIS ESTRATÉGICO DE LOS CENTROS DE NEGOCIOS
Planificación y análisis estratégico
Los centros de negocios. ayer, hoy y mañana
Estrategia de implantación
Servicios out sourcing

MARCO LEGAL APLICABLE A LOS CENTROS DE NEGOCIOS
El contrato de prestación de servicios del centro de negocios
Protección de datos y prevención de riesgos laborales
Relaciones con la Administración y con la Justicia (inspecciones, embargos, etc.)
Dudas frecuentes sobre fiscalidad
Entorno jurídico

LIDERAZGO Y CULTURA CORPORATIVA
La dirección por valores, nueva herramienta de liderazgo estratégico
La cultura empresarial: Visión, Misión y Valores Operativos
Puesta en Práctica de la D.PV.

MÓDULO DE GESTIÓN FINANCIERA
ANÁLISIS FINANCIERO Y FUENTES DE FINANCIACIÓN
Objetivos del análisis económico - financiero. Ratios financieros y económicos
El punto muerto. Caso práctico.
Apalancamiento financiero. Caso práctico.
El estado de origen y aplicación de fondos. Caso práctico.
El Cash- flow. Caso práctico.

CONTROL DE GESTIÓN.
CUADROS DE MANDO APLICADOS A LOS CENTROS DE NEGOCIOS
Introducción
El factor trabajo
La producción
Ventas y Prestación de servicios
Cuadros de Resultados

CONTABILIDAD APLICADA A LOS CENTROS DE NEGOCIOS
Introducción a la contabilidad
Análisis del patrimonio
Teoría de las cuentas
Caso práctico
El ciclo contable

MÓDULO TÉCNICO
SISTEMAS DE INFORMACION Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS APLICADAS
Consultaría de Espacio – Ergonomía – Señalización
Consultaría consumo y gestión de la Energía. Respeto por el Medio Ambiente e implementación de los sistemas de protección adecuados
Domótica: Interrelación y automatización de la los sistemas de control de acceso, alarmas, iluminación, cctv, salas de juntas, despachos…presentaciones,… etc.
Comunicaciones: VOZ – DATOS - VIDEO
Gestión del puesto de trabajo (secretaria, Cliente, Técnico,..)

MÓDULO RRHH
DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
Gestión Emocional de los Colaboradores
Toma de Decisiones y Construcción del Equipo
Comunicación, Imagen y Negocio: su desarrollo en Personas

MÓDULO COMERCIAL
MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL
La orientación al Marketing en la empresa
Estructura básica de Marketing para una empresa
Elaboración del Plan de Marketing (Estrategia, Recursos, Presupuesto, Control)
Políticas de Marketing: Productos y Servicios, Precio, Distribución, Comunicación
Caso práctico de Plan de Marketing
La orientación al Cliente
Herramientas para conocer al cliente
Estrategias de fidelización de clientes
Caso práctico de fidelización de clientes

PROYECTO FIN DE CURSO (Business Plan)

· Duracion: 60 créditos

· Lugar de impartición: Madrid