Curso Superior de Gobernanta de Hotel Semipresencial Online / Distancia en Tenerife en ImasD Capacitación Profesional

Dirigido a:

Todas las personas que quieran desempeñar el cargo de Gobernanta de Hotel, así como a quienes ya trabajen en dicho puesto y quieran ampliar y actualizar sus conocimientos acerca de este trabajo.

Comentarios:

El curso permite ampliar la formación necesaria para desempeñar el cargo de Gobernanta de la forma más adecuada posible, ya que enseña las principales pautas de actuación que se deben seguir y los métodos más apropiados para la realización del trabajo. En definitiva, el curso le proporcionará a los alumnos conocimientos actualizados acerca de las responsabilidades que implica el puesto de Leer más Gobernanta de un Hotel para perfeccionar la realización de las tareas de la mejor forma posible.


Objetivos del programa:

- Introducir nociones sobre la importancia del turismo actual.
- Conocer las funciones que tiene la Gobernanta como responsable del Departamento de Pisos de un Hotel.
- Aprender a revisar y controlar el trabajo desempeñado por las personas que están a su cargo.
- Conocer las nociones básicas de la decoración.
- Aprender técnicas de limpieza y orden.
- Introducir los conceptos de higiene y calidad en el sector hotelero.
- Aprender los primeros auxilios básicos.


Metodología:

El curso consta de 3 módulos formativos que a su vez se dividen en temas que cuentan con cuestionarios de autoevaluación y/o actividades a través de los cuales el alumnado puede comprobar los resultados de su aprendizaje de acuerdo al avance que va desarrollando en el curso, así como un examen de Evaluación final que habrá que superar, corregido por el tutor especializado en la materia.

Una vez acabado el estudio de todo el temario habrá un Examen Final tipo test y otro de Desarrollo que habrá que superar.

El estudio es individualizado respetando tu ritmo de estudio, con el objetivo de superar con éxito el curso. Asimismo, cuentas en todo momento con el apoyo de un tutor, que, a través de tutorías individuales, te asesora y proporciona las herramientas necesarias para obtener la máxima eficacia de tus capacidades personales, ayudándote además a resolver cualquier cuestión relacionada con el curso.


Salidas profesionales:

Podrá trabajar de Subgobernanta de Hotel y Gobernanta de Hotel.


Información adicional:

Al terminar, el alumno tendrá la oportunidad de realizar prácticas en una empresa del Sector, para adquirir Experiencia, y le incorporaremos a la Bolsa de Trabajo.

Lugar de impartición:

en Tenerife

Titulación que se obtiene:

- Curso. con Reconocimiento de Oficialidad por el Gobierno de Canarias (ESSSCAN=La Escuela de Servicios Sanitarios y Sociales de Canarias).

- Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, recibirá el correspondiente Diploma: “Gobernanta de Hotel”.Leer menos

MÓDULO 1. EL SECTOR HOTELERO.
TEMA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA.
1. El turismo.
2. Los productos turísticos.
3. El alojamiento.
4. El transporte como componente del producto turístico.

TEMA 2. EL HOTEL.
1. Introducción.
2. Clasificación de los hoteles y principales características.
3. Unidades de alojamiento y modalidades de estancia.
4. Tarifas.
5. Estructura general de un hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general.

MÓDULO 2. EL Leer más DEPARTAMENTO DE PISOS DEL HOTEL.
TEMA 3. EL PUESTO DE GOBERNANTA.
1. El departamento a cargo de la Gobernanta.
2. La Gobernanta.
3. Organización y supervisión del servicio de lencería.
4. Organización y supervisión del servicio de lavandería.
5. Control de llaves y bloqueo de habitaciones.
6. Formularios.
7. Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el departamento.

TEMA 4. LA CAMARERA DE PISOS.
1. Introducción.
2. Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo.
3. Horarios de trabajo de las camareras de pisos.
4. Limpieza de habitaciones.
5. La cama.
6. El baño.
7. Limpieza del suelo y las ventanas.
8. Utilización del aspirador.
9. Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos.

TEMA 5. REVISIÓN Y CONTROLES DEL TRABAJO REALIZADO.
1. Introducción.
2. Revisiones que debe hacer la Gobernanta.
3. Controles que debe hacer la Gobernanta.

MÓDULO 3. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS.
TEMA 6. LA DECORACIÓN.
1. Introducción.
2. Planificación de la idea decorativa.
3. Aspectos relevantes para la decoración.
4. Estilos decorativos.
5. Decoración para los espacios interiores.

TEMA 7. CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO.
1. Calidad.
2. Higiene.
3. Prevención de riesgos laborales.
4. Tipos de accidentes que se pueden producir.
5. Primeros auxilios.

TEMA 8. IV ACUERDO LABORAL DE ÁMBITO ESTATAL PARA EL SECTOR DE HOSTELERÍA.
1. Introducción.
2. Capítulo I. Disposiciones generales.
3. Capítulo II. Clasificación profesional.
4. Capítulo III. Período de prueba del contrato de trabajo.
5. Capítulo IV. Contratos formativos.
6. Capítulo V. Formación profesional.
7. Capítulo VI. Régimen disciplinario laboral.
8. Capítulo VIII. Igualdad efectiva de mujeres y hombres.Leer menos