Curso de Auxiliar Administrativo y Secretariado. (Nivel I) en Salamanca en Escuela de Auxiliares de CYL

Dirigido a:

- Si no trabajas y estás interesado en realizar una formación especializada y competitiva para desarrollar tu vida laboral y trabajar como profesional auxiliar administrativo.

- Si ya trabajas y quieres mejorar tus habilidades y promocionarte en tu lugar de trabajo.
Cualquier persona puede realizar este curso independientemente del nivel de estudios alcanzado con anterioridad.

Comentarios:

Beneficios de realizar este curso:

El curso de Leer más Auxiliar Administrativo y Secretariado que la Escuela Superior de Auxiliares y
Técnicos - ESSAT imparte, te prepara para desempeñar en una empresa las diversas funciones propias de un auxiliar de oficina: gestión, verificación de informaciones comerciales y de personal, clasificación y archivo de las informaciones y documentos, atención al público, etc..

Dominarás todos los procedimientos básicos de gestión de una empresa, así como una introducción a la gestión administrativa del personal y otras muchas tareas destinadas a este puesto de trabajo imprescindible en una empresa.

Obtendrás conocimientos de organización y gestión de empresa y aprenderás a desarrollar habilidades orientadas a dar un buen servicio al cliente y ofrecer una buena imagen de la empresa. Te permitirá llevar a cabo labores como atención telefónica y personal a los clientes, proveedores y visitas, tanto de forma presencial, telefónica o a través de Internet; dominarás la correspondencia comercial y la creación y administración de un archivo, aprenderás a procesar, transmitir y archivar toda la información que se genera en la empresa, utilizando las técnicas adecuadas.


Requisitos previos:

Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, tan sólo tus ganas y nuestra experiencia


Metodología:

Es requisito imprescindible para la obtención del título, la asistencia a más del 80 % de las clases lectivas.


Funciones que realizaras en tu futuro trabajo:

- Procesar, transmitir y archivar toda la información que se genera en la empresa, utilizando las técnicas adecuadas.
- Llevar a cabo el control administrativo de la compraventa de productos y/o servicios de la empresa.
- Tendrás conocimientos suficientes para asistir como auxiliar, a departamentos de gestión de personal y/o contables.
- Podrás colaborar en gestionar la presencia y comunidad virtual de la empresa en medios sociales (redes sociales, blog, etc.)

La realización de este curso te acredita para trabajar como recepcionista y auxiliar administrativo y secretariado, gestión telefónica, auxiliar administrativo en el ámbito comercial, atención al cliente, auxiliar en departamentos contables y financieros con conocimientos básicos de presupuestos, albaranes y facturación un amplio campo que se te abre lleno de posibilidades de desarrollarte como profesional en el ámbito de una oficina.


Prácticas Profesionales garantizadas por contrato:

Gracias a los acuerdos de la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT (Escuela Auxiliares de CYL ) con las mejores empresas del sector, tus prácticas profesionales garantizadas por contrato serán el mejor complemento a tu formación.


Bolsa de Trabajo:

Una vez superado el curso, si estás interesado podrás incluir tu curriculum vitae en la bolsa de trabajo del centro. Colaboramos con cientos de empresas y organismos públicos y privados que nos tienen como referencia en la selección y búsqueda de candidatos para cubrir puestos laborales.

Lugar de impartición:

en Salamanca

Profesorado:

El curso de Auxiliar Administrativo y Secretariado está dirigido por Dña. Esther Olivas Hernandez, Diplomada en Ciencias Económicas y Empresariales y formadora en la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT desde el 2011.

Titulación que se obtiene:

- Diploma con Sello de Legitimación Notarial. Consejo General del Notariado Español. Notariado Europa.

- Certificado de prácticas profesionales en centros reconocidos, con los que la Escuela
Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT tiene acuerdos firmados. Referencia que es una gran ayuda para tu C.V.

- Diploma Curso de Auxiliar Administrativo y Secretariado. (Nivel I) con el aval y la certificación de Fundadeps, Hospital Clínico San Carlos – Universidad Complutense de Madrid.

Horarios:

En la Escuela Superior de Auxiliares y Técnicos - ESSAT buscamos adaptarnos a nuestros alumnos, en la actualidad tenemos disponible los grupos de mañana, tarde y fines de semana.

Pero si tu horario difiere de los grupos marcados dínoslo y lo tomamos en cuenta para avisarte tan pronto haya plazas disponibles. También podemos conformar un horario a tu medida con un grupo mínimo estipulado por el centro. Consultar según curso.

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Principios de la gestión administrativa:
- Cual son las funciones de un Auxiliar Administrativo.
- Orden, Disciplina, organigrama en un centro de trabajo.
- Iniciativa y polivalencia de un auxiliar de administración.

Comunicación empresarial y atención al cliente:
- Documentos o comunicaciones de más uso en la empresa. Estructura y características. (Cartas, gestión, peticiones, escritos oficiales, convocatorias, actas, autorizaciones, avisos, circulares, memorias, boletines.. etc) Leer más
- Tipología y finalidad de los documentos o comunicaciones utilizados
- Transmisión de comunicaciones de forma oral (presencial y telefónica), telemática o escrita
- Protocolos de calidad e imagen empresarial
- Técnicas comunicativas. Gestos, voz, sonrisa, estado de ánimo, disponibilidad de escuchar para atención al cliente
- Habilidades de comunicación y conceptos de pasiva, asertiva. Diferencias cognitivas.
- Características de la comunicación oral. Ventajas e inconvenientes.
- Características de la comunicación telefónica. Ventajas e inconvenientes.
- Características de la comunicación escrita y correo. Ventajas e inconvenientes
- Concertar entrevistas, gestión y resolución de situaciones difíciles en la atención al cliente/proveedor.

Relaciones profesionales:
- Gerencia de personal.
- Relaciones empresario-empleados.
- Negociación.
- Nuevas tecnologías.
- Factores e incidencias.

Operaciones administrativas de compraventa:
- Contratos mercantiles.
- Notas de pedido, albaranes.
- Facturas y abonos. Facturas expedidas, facturas recibidas.
- Medios de pago. Cheques, recibos, transferencias, pagaré, letras de cambio.
- Flujos de caja. Quebranto de moneda.
- Relaciones bancarias. Banca telemática.

Organización del servicio y trabajos de secretariado:
- Principios de organización empresarial. Conceptos.
- Tratamientos de datos.
- Agenda de dirección. Estructuras.
- Eventos, viajes. Gestión y organización.
- Curva de actividad. Rendimiento. Umbral de rentabilidad.
- Interrupciones.

Creación de empresa:
- Permisos de la administración y ayuntamiento necesario.
- Obligaciones con la Tesorería de la Seguridad Social.
- Organismos que intervienen en la creación de una empresa.
- Lo que nunca debe olvidar un emprendedor.

Formación y Orientación Laboral 2.0:
- Creación de un Curriculum Vitae efectivo. Videocurriculum.
- La búsqueda activa de trabajo: Sectores de demanda.
- Dónde buscar trabajo. Búsqueda en Redes sociales.
- Cómo realizar una entrevista de trabajo exitosa presencial o distancia.
- Tras la entrevista de trabajo.

Supuestos o simulaciones de trabajos administrativos.Leer menos