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Curso de Doble Titulación: Auxiliar De Clínica y Ayudante Técnico Veterinario
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Con este curso de doble titulación adquirirás los conocimientos, anatómicos, fisiológicos de medicina preventiva, las diferentes técnicas de anestesia, y todo lo necesario para atender a clientes y colaborar en operaciones de venta y administración en centros veterinarios. Leer más
Al finalizar la formación trabajarás como ayudante de veterinario, en clínicas veterinarias, en núcleos zoológicos, en clínicas asistenciales, facultades y centros de investigación animal, en centros de recogida, alojamiento o protección animal. Y como visitador de productos de veterinaria Participarás en prestigiosas clínicas, adquirirás los conocimientos y las técnicas necesarias para que al finalizar el curso puedas incorporarte fácilmente al mercado laboral.
Temarios adaptados al Certificado de profesionalidad según Real Decreto.
Organización de los recursos materiales y profesionales
Funcionamiento de una clínica veterinaria. 1.Introducción 2.El equipo veterinario 3.La figura del ayudante técnico en veterinaria 4.Calidad y atención al cliente
Experto en atención al cliente y venta de productos. Leer más 1.Variables que influyen en la atención al cliente 2.Las necesidades y los gustos del cliente 3.Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones 4.Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos •El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
Tratamiento de la información 1.Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales 2.Venta al cliente y servicio post–venta 3.Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios 4.Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones •La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad
Gestión y administración documental 1.Identificación animal y bases de datos 2.Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management) 3.Estructura y funciones de una base de datos 4.Tipos de bases de datos 5.Utilización de bases de datos 6.Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores 7.Organización de los métodos de búsqueda 8.La relación con el cliente a través de Internet 9.Medios de pago en Internet
Conocimientos técnicos para el Ayudante Técnico Veterinario (ATV). Aplicación práctica.
Anatomía general 1.Neuroanatomía 2.Anatomía y fisiología cardíaca 3.Anatomía del aparato digestivo 4.Anatomía y fisiología del sistema urinario 5.El aparato reproductor 6.Anatomía y fisiología cutánea 7.Anatomía y fisiología ocular 8.Sistema auditivo
Principios de nutrición y alimentación 1.Introducción 2.Funcionamiento del aparato digestivo 3.Componentes básicos de los alimentos 4.Necesidades alimenticias de los estados fisiológico
Patologías neurológicas 1.Introducción 2.Análisis del líquido cefalorraquídeo 3.Mielografía 4.Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos 5.Intervención quirúrgica en neurocirugía: preparación del paciente 6.Manejo post-quirúrgico de la cirugía de columna 7.Rehabilitación en el paciente neurológico
Patologías del sistema cardiovascular 1.Breve repaso sobre la anatomía del corazón 2.Exploración y examen físico 3.Patologías cardíacas 4.La electrocardiografía 5.Ecocardiografía
Patologías del aparato respiratorio 1.Introducción 2.Datos clínicos 3.Sistema defensivo del aparato respiratorio 4.Disnea
Patologías del aparato digestivo 1.Introducción 2.Patologías digestivas 3.Procedimientos
Patologías del sistema urinario 1.Introducción 2.Patologías renales y urinarias 3.Toma de muestras y aplicación clínica 4.Parámetros biológicos de enfermedad renal y urinaria 5.Tratamiento
Patologías del aparato reproductor 1.Introducción 2.Técnicas de reproducción 3.Gestación 4.Parto 5.Cesárea
Oncología 1.Introducción 2.Biología del cáncer 3.Diagnóstico 4.Tipos de tratamientos de cáncer
Patologías dermatológicas 1.Introducción 2.Historia del paciente 3.Examen dermatológico 4.Clasificación de las lesiones 5.Enfermedades producidas por bacterias 6.Enfermedades producidas por hongos o micosis 7.Enfermedades producidas por parásitos 8.Procesos alérgicos 9.Dermatosis autoinmunes 10.Dermatosis endocrina 11.Nódulos cutáneos. Categorías 12.Dermatosis congénita y hereditaria 13.Desórdenes de la queratinización
Oftalmología 1.La exploración oftalmológica 2.Farmacología oftalmológica 3.Preparación del campo quirúrgico
Otología y Etología 1.Introducción 2.Otología 3.Etología
Traumatología y ortopedia 1.Principios generales 2.Las fracturas 3.Fundamentos articulares. Las prótesis
Cuidado de animales exóticos 1.Conejos 2.Hurones 3.Roedores 4.Aves 5.Reptiles y anfibios 6.Erizos
La eutanasia
•Introducción. 1.¿Qué es la eutanasia? 2.Comunicar malas noticias 3.Pena y necesidades de los propietarios 4.Consentimiento informado 5.Cómo debe actuar el ayudante técnico frente a situaciones delicadas 6.Métodos aceptables de eutanasia 7.Clientes que se niegan a la eutanasia
Elaboración de diagnósticos 1.Elaboración general de diagnósticos 2.Elaboración de diagnósticos específicos 3.Elaboración de diagnósticos por imagen
Técnicas de exploración clínica 1.Exploración clínica 2.Técnicas de exploración técnicas
Manejo e inmovilización de animales 1.Inmovilización y manejo del perro 2.Manejo e inmovilización de gatos 3.Inmovilización del caballo 4.Manejo e inmovilización de ovejas 5.Inmovilización de las cabras 6.Inmovilización y manejo de los cerdos
Técnicas de laboratorio 1.Normas básicas de seguridad 2.Recogida de muestras 3.Equipo de laboratorio 4.Tipos de análisis
Certificación en urgencias veterinarias para el ATV
Atención a pacientes de urgencias. 1.Triage telefónico 2.El personal de urgencias 3.Estudio del paciente
Instrumental y preparación quirúrgica 1.Material quirúrgico 2.Material de sutura 3.Mantenimiento 4.Preparación del campo quirúrgico 5.Principios del tratamiento de heridas
La hospitalización 1.Introducción 2.Cuidados del paciente 3.Fluidoterapia 4.Transfusiones 5.Oxigenoterapia 6.Métodos de medición de la presión arterial 7.Métodos de medición de gases en sangre 8.Manejo de grandes heridasLeer menos
