Máster en ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management - (Fundamentos de ITIL) Semipresencial en Madrid en Cas-Training

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Máster en ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management - (Fundamentos de ITIL)

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Ainhoa Murgia

Formate en ITIL

Por Ainhoa Murgia
Información de la institución

Desde 1995 Cas Training promueve los altos niveles de calidad y servicio para conseguir su objetivo en sus planes de formación para el sector de la administración pública y las grandes empresas. Se dedica a la formación en el ámbito de las TIC – Tecnologías de la Información y la Comunicación, realizando a su vez servicios de consultoría y outsourcing de profesionales en esta materia.

Modalidad de impartición

Presencial

Ciudad

Madrid y Valladolid

Número de horas

24 horas

Valoración del programa

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Dirigido a

El grupo objetivo del curso Fundamentos de ITIL® version 2011 son directivos de TI, directivos de áreas o departamentos de TI y gestores de procesos, proyectos, aplicaciones y responsables de negocio involucrados en las TI.

Empleabilidad

Podrás trabajar en empresas de cualquier sector en departamentos relaciones con TI

Salario esperado

24000 a 30000 € / año

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Sede principal del centro

  • MadridSede principal

    Calle de la Basílica 19

    Madrid - 28020, Madrid

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Últimas consultas al centro

  • Solicito información acerca de los precios del Curso de Fundamentos ITIL Version 3 en fin de semana y horarios disponibles.

    Enviado a Cas-Training Por Santiago en Madrid

  • Buenas tardes. Pertenezco a la asociación de antiguos alumnos de la Universidad de Valladolid. Me gustaría certificarme en el Curso de Fundamentos ITIL V3.

    Por favor ¿podrían decirme si es posible esta formación?, ¿duración?, ¿lugar?, ¿coste?, ¿examen?.

    Muchas gracias. Un saludo.

    Enviado a Cas-Training Por Olivia en Valladolid

  • Hola.

    Estoy interesado en recibir información acerca del Curso Fundamentos ITIL Version 3: precios, horarios, duración del curso, subvenciones para mi actual empresa, lugar de impartición del curso, etc.

    Muchas gracias y saludos.

    Enviado a Cas-Training Por Albert en Barcelona

  • Hola. Me interesa conocer más del Curso de Fundamentos ITIL V3, ¿me pueden proporcionar más información al respecto?

    Gracias.

    Un saludo.

    Enviado a Cas-Training Por Yuniel en Fuera de España

  • Me gustaría saber si tenéis cursos de CMMI y ITIL como el de Fundamentos ITIL Version 3, no tengo absolutamente ningún problema en despalazarme a Madrid.

    Enviado a Cas-Training Por Gustavo en Madrid

Dirigido a:

El grupo objetivo de Fundamentos de ITIL® 2011 son directivos de TI, directivos de áreas o departamentos de TI y gestores de procesos, proyectos, aplicaciones y responsables de negocio involucrados en las TI. Cualquier miembro de una organización de TI que entregue servicios de TI.

Comentarios:

El curso de Leer más Fundamentos de ITIL® 2011 pertenece a los Cursos de Certificación de primer nivel para las Mejores Prácticas de Gestión de las TI. Este resumen del curso, presenta los principios y elementos clave de la Gestión de Servicios de TI basados en ITIL® 2011, actualizado con las mejores prácticas de ITIL® presentadas desde el punto de vista del Ciclo de Vida.

Los participantes aprenderán principios y elementos claves en la Gestión de Servicios de TI, según el enfoque el Ciclo de Vida del Servicio definido por las mejores prácticas de ITIL® 2011. Para ello empleamos un enfoque interactivo, combinando lectura, debates y una simulación práctica, de cara a preparar a los asistentes para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 2011.

Objetivos:

Comprender los principales procesos, sus interrelaciones, los beneficios y
los retos de ITIL® 2011.
• Identificar y profundizar en la visión de conjunto del Ciclo de Vida del Servicio que forma el núcleo de ITIL® 2011.
• Comprender cómo estos procesos contribuyen a facilitar la gestión de una organización de TI.
• Aprender las definiciones más importantes de las mejores prácticas de ITIL® 2011.
• Aprender un vocabulario estandarizado a nivel mundial.
• Prepararse para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 2011. (No se incluyen las tasas del examen en el precio del curso).





Lugar de impartición:

en MadridLeer menos
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Los objetivos y valores del negocio para cada fase del ciclo de vida
Los objetivos principales y valor del negocio ofrecido para cada fase del ciclo de vida, cubierto por los 5 libros principales
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Definir las características de un proceso
Los objetivos, valor añadido al negocio, conceptos básicos, roles e interfaces de:
Gestión de Portfolio de Servicios
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Los 7 Pasos de la Mejora Continua

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