Facilítanos tus datos de contacto y te informaremos de programas académicos similares a
Curso de Agente de Viaje
en tu email.
Valoración de TuMaster
¿Quiéres trabajar en el área turística? Hazte agente de viajes
Por Ana Rodríguez
Información de la institución
El Centro Codesa es un centro de formación para el empleo mediante una enseñanza de gran calidad donde el alumno es el protagonista de su esfuerzo académico.
Lleva más de 30 años formando a profesionales cualificados y competentes a través de un amplio catalogo de cursos en las áreas que predominan dentro de la demanda laboral.
Modalidad de impartición
El curso es presencial y se realiza en la sede de Codesa en la capital.
Ciudad
Madrid.
Número de horas
Estos estudios duran quinientas treinta horas, doscientas ochenta de teoría y doscientas cincuenta de prácticas.
Valoración del programa
Las personas que aprueban estos estudios obtienen un diploma acreditativo por parte de Codesa pero pueden optar a pedir el certificado de la UNAV (Unión Nacional de Agencias de Viajes).
Entre los aspectos más importantes que se aprenden destacamos los de:
-Clases de agencias. -Legislación turística. -Atención al cliente. -Inglés para agencias de viaje. -Programa de reservas Amadeus.
Dirigido a
Las personas mayores de dieciocho años que tengan interés por convertirse en agentes de viajes. No se requiere un título en particular pero es aconsejable disponer al menos del de Graduado Escolar.
Empleabilidad
Estos estudios permiten trabajar en:
-Agencias de receptivo. -Agencias de viajes mayoristas. -Agencias de viajes minoristas. -Centrales de reservas. -Compañías aéreas. -Compañías ferroviarias.
Salario esperado
En esta profesión no se ganan más de 15.000 euros anuales.
QUISIERA SABER EL PRECIO Y LA DURACIÓN, COMO TAMBIEN ME GUSTARÍA QUE ME INDICARAN SI ES UN CURSO DE AGENTE DE VIAJE.
GRACIAS DE ANTEMANO . SALUDOS
Enviado a Centro Codesa Por maria en Fuera de España
Queria pedir informacion acerca del Curso de Agente de Viaje : precio, horarios, asignaturas, duración, requisito de acceso, etc...
Un cordial saludo, Giulia.
Enviado a Centro Codesa Por Giulia en Fuera de España
Dirigido a:
El curso está destinado a cualquier persona que desee trabajar en Agencias de Viaje o abrir su propia Agencia.
Comentarios:
Con este curso adquirirás los conocimientos necesarios para trabajar en una Agencia de Viaje o abrir tu propio negocio. El curso está avalado por la Asociación Nacional de Líneas Aéreas (ALA) y la Unión Nacional de Leer más Agencias de Viajes (UNAV).
DESTINATARIOS:
El curso está destinado a cualquier persona que desee trabajar en Agencias de Viaje o abrir su propia Agencia.
REQUISITOS:
Curso para residentes en la Comunidad de Madrid o que estén en disposición de desplazarse a las clases. No se requiere una titulación específica, recomendándose un nivel aproximado al bachillerato. Se valoran los conocimientos en inglés u otros idiomas.
1. AGENCIA DE VIAJES La Agencia de Viajes: - Clasificación general. Agencia general de ventas (G.S.A.). Rentabilidad y costes. @comercio. El agente de viajes como intermediario. Turismo – legislación nacional e internacional. Organizaciones nacionales e internacionales. I.A.T.A. Guía de trabajo para el Agente de Viajes - Cálculo de Tarifas: Leer más - Legislación. Definiciones y códigos. Horarios. Tarifas. Billete. Construcción de tarifas nacionales. Aviso a los pasajeros. Abreviaturas. Cálculo de tarifas internacionales. Acuerdos. M.C.O.: Bono Mco. Cambio de ruta. Reembolso. M.P.D.: Documento de uso múltiple MPD. Atención al cliente: - Atención al cliente: el cliente, atención por teléfono, atención en aeropuerto. Ofimática. Practical English Course for Travel Agents: - Diálogos más comunes, gramática, vocabulario frecuente que se utiliza en las Agencias de Viajes.
2. SAVIA – AMADEUS Manual de AMADEUS: - Aplicación de reservas aéreas: Información General. Codificación y decodificación. Tiempo mínimo de conexión. Visados y vacunas, pasaportes. Programas de horarios, opciones. Disponibilidad de plazas. Registro de un pasajero: reserva (Elementos fijos de reserva y Elementos opcionales de reserva). Petición de asiento. Listas de espera. Modificación de una reserva. Cancelación de una reserva. Histórico de reserva. Separación de pasajeros. Programas de fidelización de compañías aéreas: “FRECUENT FLYER”: - Aplicación de reservas de hotel: Listados de hoteles, disponibilidad de hoteles, características del hotel, tarifas de hoteles, inventario de hotel, reserva de hotel. - Aplicación de reservas de automóviles: Disponibilidad de automóviles, listado de compañías, reserva de vehículo, términos y normas, características de la tarifa, listado de equipamiento. - Informativos de tarifas: Información de tarifas aéreas, norma asociada a la tarifa, petición de rutas, cambio IATA, cambio de moneda, sistema de millas, distancia entre pares de ciudades, cálculo de exceso de equipaje, presentación de una tarifa, elementos de descuentos de tarifas. Billete electrónico: - Condiciones, Stock de billetes. Recuperación de billete. Reemisión de un billete E.T. Modificaciones y cancelaciones. Reembolso Aéreo: - Reembolso de billete si/no utilizado. Gestión del reembolso. Formas de pago. Valoración del billete. Vuelos interrumpidos y sustituidos. Billing and Settlement Plan: - Cumplimentación del área contable: billetes automáticos, billetes manuales. Reemisión de billetes. Fichero de clientes: - Listados, recuperación, creación de registro de cliente o de compañía, desactivación y reactivación de un registro, modificaciones, elección de compañías aéreas, hoteleras y de coches, prioridad. Ejercicios prácticos con el emulador: - Ejercicios de reservas, ejercicios de tarifas, ejercicios de billetes, test de evaluación
3. TRANSPORTES Transporte en Barco – Guía comercial del Buques: - Zonas del barco, terminología, tipo de embarcaciones y de cabinas, áreas geográficas para hacer Cruceros, ficha de un itinerario fluvial, época para hacer un Crucero, venta de un Crucero, reserva de un Crucero. Transporte por carretera – Comercialización de autobuses: - Autocares, servicio regular, servicio discrecional, reservas y tarifas, documentos de a bordo, alquiler de limusinas. Transporte en tren – Guía de trenes: - European Timetable, World timetable, tarifas existentes, trenes internacionales.
4. TURISMO Geografía aplicada a turismo: - Aeropuertos nacionales e internacionales. - Mapamundi. Zonas geográficas más importantes. Estructura del mercado turístico: - Industria Turística. Mercado Turístico: oferta turística, productos turísticos. Análisis de mercados turísticos: - Concepto y aproximación a la investigación de mercados. El turismo. Fases en la investigación de mercados. Diseño de la investigación comercial. Fuentes de información en la Agencia de Viajes. Tratamiento y análisis de datos. Interpretación de los resultados. Aplicaciones prácticas. Viaje Todo Incluido: - Viajes todo incluido, normativa general, publicación de folletos, paquete turístico, emisión del billete, talonario de bonos.Leer menos
