Curso de Atención al Cliente. Formación para Empresas en Barcelona en Formanet

El centro de estudios Formanet, situado en Barcelona, se dedica por completo a la formación en el ámbito de las ventas y de la atención al público. Son líderes preparando profesionales de las ventas y organizando cursos en empresas, con el propósito de que los profesionales mantengan al día sus conocimientos.  Por otro lado, ofrecen formación concretos para aquellos que quieran incorporarse con éxito al sector de las ventas.

Los cursos se realizan durante todo el año, pudiendo adaptarse a las necesidades tanto de las empresas como de los profesionales.

Este curso de Atención al Cliente se imparte de forma presencial.

El curso se realiza in company, en Cataluña.

Consultar.

Con este Curso de Atención al Cliente, se trata de capacitar al profesional con las técnicas necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente de calidad. Para ello, será necesario conocer los diferentes tipos de clientes, sus comportamientos y psicologías de compra.
Asimismo, se hace especial hincapié en la necesidad de causar una buena impresión mostrando una imagen personal positiva y de organización. A la hora de atender a un cliente, todos los componentes de la empresa juegan un papel importante. Así pues, debemos aprender a manejar nuestros recursos y nuestras habilidades para conseguir que el cliente quede satisfecho.
Los cursos de Formanet se realizan de forma dinámica y práctica, para que así los conceptos adoptados por el alumno puedan ser de fácil aplicación en su día a día laboral. Cabe destacar que los alumnos que ya han realizado este curso han valorado de forma muy positiva su aprovechamiento del mismo.
Por otro lado, los precios del curso dependen de los horarios y las necesidades presupuestarias de cada empresa. Además puede ser subvencionado, según crédito formativo. En Formanet se encargan de realizar las tramitaciones necesarias para la bonificación del curso para empresas.

Aquellas empresas y profesionales que quieran mejorar sus aptitudes de cara a atender a sus clientes.

Resulta extremadamente importante para las empresas que sus profesionales sean buenos atrayendo clientes, de forma que estos vuelvan. Así pues, aquellas personas que conozcan las técnicas de atención al cliente, podrán optar a un trabajo como comercial, recepcionista, etc.

Las personas que con dotes para tratar con los clientes podrán optar a trabajos remunerados con salarios ed entre 18.000 y 24.000 euros, según el cargo que ocupen y sus responsabilidades.