Master en Big Data
- Esden Business School
- Tipo : Masters
- Modalidad: Online / Distancia y Semi-Presencial en Madrid
- Duración: Online: 10 meses/ Global Hybrid: 9 meses.
- Precio: Global Hybrid 13.050€/Online:11.150€
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Master en Big Data
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Calle Ponzano 87
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- Bilbao
Calle Henao 30
Bilbao - 48009, Vizcaya
Dirigido a:
El Master en Big Data y Omnicanalidad está enfocado y dirigido a:
- Todos aquellos profesionales que necesitan, en su día a día, la gestión y el control de grandes cantidades de información. Especialistas en marketing, empresarios, gestores de cualquier departamento que trabajan con multitud de fuentes de datos, o que quieren implementar tecnologías de análisis y predictivas en sus empresas.
- Graduados Universitarios (Ingenierías, Marketing, TIC, Cálculo, Redes, etc…) que ven y entienden la gestión de datos como una oportunidad clara y actual para abrirse camino en el mundo de la empresa.
Comentarios:
Concepto Leer más
El Master en Big Data y Omnicanalidad está enfocado y dirigido a:
- Todos aquellos profesionales que necesitan, en su día a día, la gestión y el control de grandes cantidades de información. Especialistas en marketing, empresarios, gestores de cualquier departamento que trabajan con multitud de fuentes de datos, o que quieren implementar tecnologías de análisis y predictivas en sus empresas.
- Graduados Universitarios (Ingenierías, Marketing, TIC, Cálculo, Redes, etc…) que ven y entienden la gestión de datos como una oportunidad clara y actual para abrirse camino en el mundo de la empresa.
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Bloque 1. Big data y la empresa. Big data como base del negocio:
1.- Conocimiento de cliente, empleados, competidores...
• Dato vs información
• Transformación de datos en conocimiento
• Analisis, y segmentación
• Oportunidades en la gestión de la información
2.- Omnicalidad
• La relación de los clientes con las marcas
• Análisis y gestión de procesos orientados a la experiencia del cliente en su relación con las marcas
• La información dentro de las estrategias organizativas de las compañías. roles
• Atención al cliente. gestión del sac
• Mundo online y offline unidos
• Tipologías de datos, desde la web a las redes sociales, los vídeos, las imágenes, el móvil…
• Extraer información de los datos estructurados y no estructurados.
• Datos anonimizados y sistemas de anonimización
3.- CRM: el conocimiento como base del negocio
• Concepto y manejo de crm
• Estrategias crm como base del negocio
• CRM vs marketing
• Definición y establecimiento de kpis
• Herramientas actuales
4.- Leer más
1.- Conocimiento de cliente, empleados, competidores...
• Dato vs información
• Transformación de datos en conocimiento
• Analisis, y segmentación
• Oportunidades en la gestión de la información
2.- Omnicalidad
• La relación de los clientes con las marcas
• Análisis y gestión de procesos orientados a la experiencia del cliente en su relación con las marcas
• La información dentro de las estrategias organizativas de las compañías. roles
• Atención al cliente. gestión del sac
• Mundo online y offline unidos
• Tipologías de datos, desde la web a las redes sociales, los vídeos, las imágenes, el móvil…
• Extraer información de los datos estructurados y no estructurados.
• Datos anonimizados y sistemas de anonimización
3.- CRM: el conocimiento como base del negocio
• Concepto y manejo de crm
• Estrategias crm como base del negocio
• CRM vs marketing
• Definición y establecimiento de kpis
• Herramientas actuales
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