Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial Online / Distancia en OBS Business School

Dirigido a:

Para acceder al programa es necesario disponer de titulación universitaria y experiencia profesional. Se valora especialmente la experiencia profesional porque es importante compartir conocimiento a partir de las aportaciones que cada participante realiza, desde su formación y responsabilidad profesional, a la situación que plantea el profesor. En caso de no disponer de alguno de los requisitos mencionados, el acceso al programa será valorado por la Dirección del Programa.

Comentarios:

En la actualidad, el entorno de negocios está cambiando a gran velocidad. El impacto de los avances tecnológicos, la globalización de los mercados, el cambio en el balance de poder en favor de los consumidores, el entorno competitivo y la cada vez menor lealtad a las marcas, entre otras tendencias, están modificando las estrategias de marketing y la forma en que se distribuyen y comercializan productos y servicios. Los consumidores son cada vez más exigentes y disponen de más información, por lo que tienen muy claro lo que quieren y donde obtenerlo.

El exceso de oferta y la dificultad para diferenciarse dibujan un panorama muy competitivo y acrecientan la necesidad de centrarse en el cliente.

En este entorno, las organizaciones necesitan profesionales del marketing y del área comercial capaces de liderar con éxito la correcta combinación de tres elementos: una sólida formación y conocimientos de marketing y comercial, habilidades necesarias para saber dar respuesta al entorno y al mercado actual, y capacidad para conectar con los clientes y estructurar una red de ventas eficaz.

El Leer más Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial tiene como objetivo desarrollar los conocimientos técnicos, estratégicos y habilidades personales para formar directivos innovadores, con una amplia visión de la empresa y capaces de afrontar los retos que plantean las direcciones de Marketing y Comercial actual.


Todo ello desde dos puntos de vista:

• Una Dirección de Marketing capaz de comunicarse efectivamente en entornos multiculturales, de liderar equipos, de establecer conversaciones con sus clientes y de comprender el impacto de la tecnología en la forma de hacer negocios.
• Una Dirección Comercial que se anticipe a las necesidades de los clientes y fije las estrategias comerciales más adecuadas para la consecución de los objetivos, motive al equipo de ventas y lo lidere para la consecución de los objetivos marcados.



A. Objetivos

Objetivo general

El objetivo general del Máster es desarrollar todos los conceptos claves de las áreas de Marketing y Comercial, aportando una visión integral del proceso de conceptualización y venta de un producto o servicio. Desde métodos de investigación de mercado, pasando por la detección de oportunidades que ofrece el mercado, la implementación de planes de marketing, hasta el diseño de la red comercial para alcanzar los objetivos establecidos; así como, familiarizar a los estudiantes con las estrategias, técnicas y herramientas de mercado más actuales y ponerlos en práctica en un Plan de Marketing y acción Comercial en un contexto de realidad simulada.


Objetivos específicos

El plan de estudios del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial está diseñado para alcanzar los siguientes objetivos específicos:

• Adaptar la empresa a las necesidades del mercado y del cliente: qué desea el consumidor y/o el cliente, cuándo lo quiere, dónde lo quiere, cómo desea comprarlo, cuánto quiere comprar y cuánto está dispuesto a pagar por ello.
• Integrar la visión y los objetivos generales de la empresa con las políticas y las estrategias de Marketing.
• Definir los métodos de investigación de mercado, el uso de las fuentes de datos más adecuadas y el análisis de los resultados, en función de las políticas y estrategias comerciales de las empresas.
• Planificar y gestionar la actividad de Marketing y Comercial de la empresa.
• Adquirir los conocimientos y las herramientas de planificación, organización y dirección de los Equipos de Ventas.
• Desarrollar las habilidades directivas que permitan crear y dirigir equipos de venta que generen valor añadido a la organización.
• Desarrollar un Plan de Marketing y Comercial tipo, y aplicarlo en el contexto general de una empresa.


Competencias

El Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial de OBS Business School permite, al estudiante, desarrollar las siguientes competencias.


Competencias transversales

• CT1. Habilidad para la toma de decisiones.
• CT2. Capacidad de análisis y síntesis.
• CT3. Capacidad para liderar y trabajar en equipo.
• CT4. Capacidad para aplicar los conocimientos a la práctica.


Competencias específicas

• CE1. Diferenciar los elementos y factores clave que afectan al desarrollo y la dinámica del marketing para poder aplicarlos en el proceso de planificación estratégica.
• CE2. Identificar las funciones y el rol de las diferentes áreas funcionales de la empresa, y su actividad para buscar sinergias con el Departamento de Marketing.
• CE3. Describir la utilidad de los sistemas de información de marketing, así como del análisis el entorno para la adecuada comprensión de la conducta del consumidor.
• CE4. Analizar cómo pueden las empresas identificar los segmentos de un mercado para la selección de grupos objetivos.
• CE5. Valorar la interrelación existente entre planificación estratégica de la empresa y estrategia de marketing para poder optimizar el proceso de planificación estratégica.
• CE6. Distinguir los elementos principales del plan de marketing para favorecer su implantación en una empresa real.
• CE7. Identificar los aspectos esenciales en la gestión de cuentas clave para poder optimizar la relación con los clientes.


Titulación que se obtiene:

Las personas que superen la evaluación del programa y cumplan los requisitos académicos establecidos por la UB, obtendrán el título UB (Universidad de Barcelona).

Para poder obtener la titulación de la UB es necesario disponer de Titulación Universitaria de Grado (Ingeniería, Licenciatura o Diplomatura). En caso de no disponer de una Titulación Universitaria de Grado, una vez superadas las diferentes evaluaciones, se obtendrá un diploma de extensión universitaria de la UB.

Convocatoria Mayo 2.022

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Plan de Estudios

La estructura del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial está diseñada, adoptando como eje una visión integral de los procesos de marketing y comercialización dentro de las organizaciones, con el objetivo de dotar a los alumnos de las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de marketing y comerciales efectivas, basadas en la creación de valor.

El plan de estudios se desarrolla durante doce meses, empezando en el mes de febrero, mayo u noviembre de cada año, con un esquema de diez módulos, que se corresponderán con las asignaturas, un trabajo final de máster y dos talleres voluntarios. En la siguiente tabla se detallan los módulos que integran el plan de estudios del Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial.


BLOQUE I. NUEVO ENTORNO COMPETITIVO

Nuevo entorno competitivo


BLOQUE II. DIRECCIÓN DE MARKETING

Marketing intelligence y consumidor 2.0
Marketing estratégico: análisis y formulación
Marketing operativo: mix y herramienta
Brand management
Marketing digital


BLOQUE III. DIRECCIÓN COMERCIAL

Técnicas de negociación comercial
Key account management
Dirección y gestión de la red de ventas


BLOQUE IV. GESTIÓN FINANCIERA Y PRESUPUESTARIA

Gestión financiera y presupuestaria del área de marketing y ventas


TRABAJO FINAL DE MÁSTER
Total créditos 60


TALLERES VOLUNTARIOS

Taller 1. Simulador de marketing
Taller 2. Plan de marketing


Actividades Adicionales

El Leer más Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial se complementa con conferencias y seminarios que se impartirán en cada uno de los bloques. Estas actividades adicionales se realizan por profesionales reconocidos en el sector del Marketing quienes mediante videoconferencias expondrán a los alumnos sus experiencias y casos prácticos.


‘Case studies’: Método del caso

La componente práctica del programa es indispensable y completa la formación teórica. Para ello, durante el curso se realizarán debates de temas de actualidad e interés en cada una de las asignaturas, simulaciones para la toma de decisiones aplicadas a situaciones reales o casos prácticos donde se analizarán, desde un punto de vista académico, los problemas planteados y las soluciones propuestas, así como los criterios tenidos en cuenta para llevarlas a cabo.


Webinars

La mayor parte de la formación se realiza de forma asíncrona, es decir, el intercambio de conocimiento se realiza a través de una plataforma que permite compartir textos escritos sin necesidad de que las personas estén conectadas al mismo tiempo.

Adicionalmente, en cada uno de los módulos, se organizan sesiones síncronas o ‘webinars’, es decir, sesiones en que todos los participantes están conectados al mismo tiempo, a través de una aplicación, permitiendo el intercambio de conocimiento en ‘tiempo real’.Leer menos