Ayuda en unas cosillas

Buenos dias tengo una empresa y hac epoco contrate los servicios de una agencia para publicidad, no firmamos ningun contrato no hicimo sningun papel ella se puso a trabajar y a mi su manera de trabajar no me gustaba pues no habia ocntratos ni acuerdos escritos ni nada, y ahora me pide una cuantia de dinero demasiado grande. Me he negado a pagarle puesto que no acordamos por escrito nada de dinero ni nada, no tengo firmado nada con ella, Si no hay nada de nada firmado que me exige, me han dicho que no tengo ninguna obligacion de pagar nada puesto que netre nosotros no existe nigun contarato que defina nada. Me puede exigir algo? Gracias
.