Master en Turismo y Hospitalidad

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Master en Turismo y Hospitalidad

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DIRGIGIDO A:

Dirigido a aquellas personas que deseen incorporarse con garantías en un futuro al mundo laboral, o actualizar sus conocimientos profesionales.

OBJETIVO:

El perfil profesional de la ocupación de Máster en Turismo y Hospitalidad tiene como competencia general preparar para dirigir, organizar y gestionar los distintos tipos de entidades turísticas y hoteleras, así como sus distintos departamentos (financiero, comercial, personal, etc.).

PROMOCION:

MATRICULA GRATIS

GESTION DE PRACTICAS Y EMPLEO:

Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral.
Este apoyo consta de gestión de prácticas y gestión de empleo.

Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros alumnos.


· Temario:

CONTENIDO:

MÓDULO 1: DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y GESTIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA TURÍSTICA.

TEMA 1: ANÁLISIS DE LAS EMPRESAS TURÍSTICAS.

TEMA 2: ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA TURÍSTICA.

TEMA 3: PROYECTOS DE INVERSIÓN. VALORACIÓN Y SELECCIÓN.

TEMA 4: LAS FUENTES DE FINANCIACIÓN Y SUS COSTES.

TEMA 5: ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO DE EMPRESAS TURÍSTICAS.

TEMA 6: PLANIFICACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA TURÍSTICA.


MÓDULO 2: NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.

TEMA 1: EL CONTROL ESTRATÉGICO DE LA INFORMACIÓN.

TEMA 2: FUENTES DE INFORMACIÓN Y CONTROL ESTRATÉGICO DE LA INFORMACIÓN.

TEMA 3: TIC: HERRAMIENTA ESTRATÉGICA PARA EL APOYO A LAS DECISIONES.

TEMA 4: INTERNET E INTRANET.

TEMA 5: POSIBILIDADES QUE OFRECE INTERNET.


MÓDULO 3: MARKETING E INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS Y NUEVAS TECNOLOGÍAS.

TEMA 1: COMPORTAMIENTO DEL TURISTA.

TEMA 2: SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO TURÍSTICO.

TEMA 3: INTERMEDIACIÓN Y PROMOCIÓN TURÍSTICA.

TEMA 4: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS. PLAN DE MARKETING.

TEMA 5: MARKETING TURÍSTICO Y NUEVAS TECNOLOGÍAS.

TEMA 6: APLICACIONES DE LAS BASES DE DATOS A LA GESTIÓN TURÍSTICA: ACCESS.

TEMA 7: DISEÑO, PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD DE SITIOS WEB TURÍSTICOS.

TEMA 8: SERVICIOS TELEMÁTICOS DE INFORMACIÓN Y RESERVAS: GDS Y CRS.

TEMA 9: EL NEGOCIO ELECTRÓNICO EN EL TURISMO (E-BUSINESS, CRM, ERP)

TEMA 10: SOFTWARE PARA LA GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS Y DE INTERMEDIACIÓN TURÍSTICA.


MÓDULO 4: PRODUCTOS Y DESTINOS TURÍSTICOS NACIONALES E INTERNACIONALES.

TEMA 1: ESPAÑA COMO PRODUCTO TURÍSTICO.

TEMA 2: DESTINOS TURÍSTICOS INTERNACIONALES.

TEMA 3: PRODUCTOS TURÍSTICOS NACIONALES E INTERNACIONALES SEGÚN MEDIOS DE TRANSPORTE.


MÓDULO 5: GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN TURISMO.

TEMA 1: LOS RECURSOS HUMANOS COMO ELEMENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA TURÍSTICA.

TEMA 2: CONTRATACIÓN, EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO Y RETRIBUCIÓN.

TEMA 3: HABILIDADES DIRECTIVAS.


MÓDULO 6: DIRECCIÓN Y GESTIÓN HOTELERA: GESTIÓN DE COMPRAS Y PROVEEDORES.

TEMA 1: LA EMPRESA HOTELERA: ORGANIZACIÓN Y EQUIPAMIENTOS.

TEMA 2: ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL ÁREA DE PISOS Y LIMPIEZA.

TEMA 3: RESTAURACIÓN: DISEÑO DE LA OFERTA Y PROCESOS DE SERVICIO.

TEMA 4: APROVISIONAMIENTO.

TEMA 5: LA PREVISIÓN CUANTITATIVA DE MATERIALES.

TEMA 6: EJECUCIÓN Y PROCESO DE COMPRA.


MÓDULO 7: CALIDAD Y EXCELENCIA EN EMPRESAS HOTELERAS.

TEMA 1: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

TEMA 2: GESTIÓN DE LA CALIDAD.

TEMA 3: GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL Y TURISMO SOSTENIBLE.

MÓDULO 8: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO.

TEMA 1: ORGANIZACIÓN DE EVENTOS.

TEMA 2: PROTOCOLO.



· Duracion: 800 H

· Titulacion que se obtiene: La superación del programa, permitirá al alumno obtener el TÍTULO-CERTIFICACIÓN DE ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL expedido por FORMACIÓN UNIVERSITARIA. Además, podrás solicitar la tramitación del prestigioso diploma de la Asociación Española de Enseñanzas Técnico Profesionales (AEDETP).

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