Curso Superior en Recepcionista de Hotel Online / Distancia en Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Curso Superior en Recepcionista de Hotel

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Valoración de TuMaster

Ainhoa Murgia

Curso Superior en Recepción de Hotel

Por Ainhoa Murgia
Información de la institución

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería (ESAH) utiliza la metodología online combinando la teoría con la práctica empresarial digna de un centro especializado para formar profesionales que den una respuesta a las necesidades socioeconómicas del sector hostelero.

Es una Escuela de Hostelería que inicia su labor formativa en el 2008  por iniciativa del Grupo Lezama y SEAS, Estudios Superiores Abiertos y con el respaldo de la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla.

Modalidad de impartición

A distancia y online se realiza el curso de Experto en recepcinista de hotel.

Número de horas

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Valoración del programa

El Experto en Recepcionista de Hotel te prepara para desempeñar la función al más alto nivel de cara al público de Recepcionista de Hotel.
Este papel es uno de los más importantes dentro del engranaje hotelero ya que se trata de la imagen de un servicio porque la formación tiene que potenciar cualidades y habilidades del alumno, como la capacidad de fidelización de clientes, bilingüismo, factor humano, empatía, confianza, etc.
Estudios Superiores Abiertos de Hostelería cuenta con facilidades de financiación, lo que significa que sus alumnos en vez de pagar al contado podrán hacerlo a plazos.

Dirigido a

El curso de Experto en Recepcionista de Hotel está dirigido a personas mayores de 21 años emprendedoras o profesionales del sector hostelero que quieran ampliar sus conocimientos en el servicio de recepción hotelera.
Se debe tener un título universitario aunque se aceptan candidatos de los que se valora su experiencia profesional y los estudios previos.

Empleabilidad

Con el curso de Experto en Recepcionista de Hotel podrás desarrollar tu profesión cadenas hoteleras, o en alojamientos de otro tipo como pueden ser pensiones, paradores nacionales, hostales, albergues, etc.
Los estudiantes del postgrado pueden hacer prácticas para ganar algo de experiencia profesional.

Salario esperado

La retribución anual podrá oscilar entre los 20.000-24.000 euros.

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Sede principal del centro

  • Zaragoza Sede principal

    Calle Poetisa Violeta Parra, 9

    Zaragoza - 50015 , Zaragoza

Exalumnos de Tumaster.com

Últimas consultas al centro

  • Quisiera recibir información sobre el Posgrado en Recepción de Hotel.

    Gracias por su atención.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Mar en Valencia

  • Quisiera que me enviaran la información del Posgrado de Experto en Recepción de Hotel y el precio por e-mail.

    Muchas gracias por la consideración.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Laura en Alicante

  • Me gustaría saber los requisitos para matricularse y el precio del Posgrado de Experto en Recepción de Hotel.

    Un saludo.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Natalia en Barcelona

  • Hola.

    Me gustaría recibir información del  Posgrado de Experto en Recepción de Hotel: los precios y cómo va todo el proceso de estudio, el horario y el lugar donde se desarrolle es especialmente importante para mí ya que trabajo y no tengo mucho tiempo.

    Saludos.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Isabel en Málaga

  • Hola.

    Estoy interesada en el curso on line de Recepcionista y quisiera saber el precio del Posgrado en Recepción de Hotel, así como saber si podría hacer las prácticas en el lugar donde yo elija.

    Gracias.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Aina en Baleares

  • Hola.

    Me gustaría que me informasen sobre este Posgrado de Experto en Recepción de Hotel ya que me intesaría ejercer en tareas de recepcionista.

    Quiero saber si el curso puedo hacerlo desde Barcelona y si realmente son precenciales, así como el precio y la matrícula.

    Gracias por su atención.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Tatevik en Barcelona

  • Me gustaría realizar el Posgrado de Experto en Recepción de Hotel y saber cómo puedo hacerlo al ser extranjero, ¿cuáles son los requisitos?

    Gracias.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Jany en Fuera de España

  • Buenos días.

    Deseo información referente a estudios como el Posgrado de Experto en Recepción de Hotel que orientan a trabajar en un hotel desde la recepción o a cualquier departamento, pues me parece interesante conocer los distintos departamentos de un hotel y saber cómo funciona desde dentro.

    Gracias.

    Enviado a Estudios Superiores Abiertos de Hostelería Por Celia en Madrid

Dirigido a:

El curso superior está dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir, mejorar y actualizar su formación en este sector con una preparación específica para incorporarse a un puesto de trabajo como jefe de recepción, recepcionista, revenue, manager o jefe de reservas.

Comentarios:

“Facilidades de pago”

REQUISITO INDISPENSABLE: Leer más Ser mayor de 21 años


Presentación:

La recepción de un hotel es la primera imagen de todo establecimiento hotelero. Este departamento tiene una gran influencia y una gran importancia de cara al público ya que es el primer departamento de todo el hotel con la que el cliente contacta y es considerado el punto neurálgico de un hotel.

La primera impresión que recibe el cliente es de suma importancia para el resto de la estancia y es lo que hace que se predisponga a favor o en contra del resto de departamentos. Por tanto, los profesionales de la recepción deben poseer unas excelentes cualidades, intuición, gusto por el servicio al cliente y mentalidad comercial. El servicio y la atención al cliente necesitan cada vez más profesionales altamente cualificados, capaces de ofrecer la máxima satisfacción al cliente. La organización de este departamento variará de un establecimiento a otro, incluso en hoteles de una misma categoría y una misma zona o ubicación puede variar el número de componentes y su forma de organización.



Titulación que se obtiene:

Una vez superado el proceso global de evaluación, se entrega el título propio de CURSO SUPERIOR EN RECEPCIÓN DE HOTEL, por la Escuela Superior de Hostelería de Sevilla y SEAS, Estudios Superiores Abiertos, en el que se indican los contenidos y créditos de estudio.Leer menos
El programa de Curso Superior en Recepción de Hotel está formado por cinco unidades:

I. Área de alojamiento en la industria hotelera
Gestión de reservas. Recepción. Conserjería. Gestión de Pisos. Servicios técnicos

II. El área de recepción
El departamento de reservas. Recepción. Conserjería. Teléfonos. El jefe de recepción / funciones Leer más

III. Yield Management
Orígenes del yield management. Filosofía del revenue management. Priorizar precio frente a costes como herramienta para ajustar nuestra. Oferta a la demanda. Reemplazar el diseño de precios basado en los costes por el basado en el mercado. Vender a micro mercados o nichos, no a mercados en masas. Reservas tus mejores productos para tus compradores más valiosos. Tomar decisiones basándonos en el conocimiento, no en suposiciones. Explotar el ciclo de valor de cada producto. Reevaluar continuamente nuestras oportunidades de ingresos. Yield management aplicado a la gestión de un hotel

IV. Inglés aplicado a la recepción
Las frases utilizadas. Los verbos. Example of a hotel conversation. Describing a hotel. Some grammar. Giving directions. Problems with check-in. Curiosidades. Vocabulario del tema.

V. Técnicas de comunicación
Características de la comunicación. Comunicación oral y escrita. El proceso de información frente a la comunicación. Niveles de interdependencia comunicativa. Cultura. Comunicación en el entorno laboral. Vías de comunicación. Estructuras de comunicación e información en la empresa. Dificultades en la comunicación. Elementos para lograr una mejor.Leer menos
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